数字化转型，数字化转型的关键3数字化转型的相关技术4数字化转型的战略[编辑]数字化转型数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及中心业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司中心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字化”，指的是从模拟形态到数字形态的转换过程（theprocessofchangingfromanalogtodigitalform），例如从模拟电视到数字电视、从胶卷相机到数字相机、从物理打字机到word软件，其变革的本质都是将信息以“0-1”的二进制数字化形式进行读写、存储和传递。相比而言，Digitalization强调的是“流程的数字化”，运用数字技术改造商业模式、产生新的收益和价值创造机会，例如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理。

    中小企业应适时对转型进展和成效进行评估，因时因势优化转型策略，量力而行、尽力而为、久久为功。按照“评估-规划-实施-优化”的思路，形成闭环做好开展数字化评估。中小企业需从数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源等方面进行数字化评估，结合业务环节和管理环节的潜在转型价值，明确数字化转型优先级，切实提高转型效率。推进管理数字化。中小企业数字化转型需构建与转型适配的组织架构和管理制度，加强数字化人才培训，深化跨部门沟通协作，提升企业管理精细化水平，优化企业经营管理决策。开展业务数字化。中小企业在开展数字化转型的过程中，应充分应用订阅式服务、轻量化产品等降低转型成本。开展研发设计、生产制造、仓储物流等业务环节转型，实施产品全生命周期管理，发展基于数字化产品的增值服务。融入数字化生态。中小企业应积极对接产业链供应链中心企业、行业排名靠前企业、园区/产业集群等生态资源，基于工业互联网平台深化协作配套，利用共性技术平台开展协同创新。优化数字化实践。中小企业应从数字化水平和企业经营管理水平等方面评估数字化转型成效，根据现阶段资源禀赋和转型现状调整数字化转型策略，选用相应的数字化产品和服务。

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