同时其Google+账号粉丝数也高达153万个。如今，星巴克已经发展成为Facebook、Twitter等社交媒体上受欢迎的食品公司。线下门店也普及不收费WIFI，星巴克门店的海报、宣传册以及咖啡杯都设置了二维码，到店的顾客可以通过扫描二维码来添加星巴克微信的官方账号，这样，顾客和星巴克就成了“好友”，通过系列活动如圣诞魔力心愿活动等在粉丝间形成转发和口碑分享。故事说完了，现在通过星巴克的数字化案例，谈谈企业实施数字化变革的5个价值的知识点是什么？企业数字化转型的5大价值增加销售：互联网跨越时间空间，通过互联网可以把产品分销到更广地区，尤其是到达线下没有实体店的地方。比如亨得利的盛世表行，通过互联网，让手表到达线下原来并无实体门店的空白市场。在数字化渠道可以展示更多的产品线，而且在线零售往往跳开了中间商，所以可以提供更有竞争力的价格。但这里需指出，增加收入未必立即增加利润，数字化业务也需要培育，我的一个客户数年前参加双11，一天收入超过1亿，但总体亏损200万。增加和顾客互动交流：诚如星巴克“MSI我的星巴克点子”案例，通过互联网收集用户建议、推出新产品、改善服务和增强用户体验。再举例，假设你是做服装的。

    企业数字化门户是指通过信息技术手段，将企业的各项业务和信息集中展示在一个数字化平台上，方便员工和客户进行访问、查询和交互，从而提高企业的业务效率和客户满意度的一种门户网站。企业数字化门户一般包括以下特点：统一的入口：企业数字化门户提供一个统一的入口，使员工和客户可以方便地访问企业的各项业务和信息，避免了需要访问多个应用程序或网站的麻烦。个性化界面：企业数字化门户可以根据员工和客户的不同角色和权限，提供个性化的界面和内容，以便满足其特定的需求。统一的业务流程：企业数字化门户可以将企业的各个业务流程集成到一个数字化平台上，从而实现业务流程的标准化和自动化，提高业务效率团饥和质塌粗返量。实时的信息共享：凳薯企业数字化门户可以实现即时信息共享，员工和客户可以随时随地获取到新的企业信息，包括新闻、公告、产品信息、客户服务等等。安全性和隐私保护：企业数字化门户应该有完善的安全措施，确保企业敏感信息和客户隐私得到有效保护。数据分析和报告：企业数字化门户可以分析企业数据，提供数据报告和分析结果，从而帮助企业进行业务决策和优化。总之，企业数字化门户是一种集成企业各项业务和信息的数字化平台。

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