同时其Google+账号粉丝数也高达153万个。如今，星巴克已经发展成为Facebook、Twitter等社交媒体上受欢迎的食品公司。线下门店也普及不收费WIFI，星巴克门店的海报、宣传册以及咖啡杯都设置了二维码，到店的顾客可以通过扫描二维码来添加星巴克微信的官方账号，这样，顾客和星巴克就成了“好友”，通过系列活动如圣诞魔力心愿活动等在粉丝间形成转发和口碑分享。故事说完了，现在通过星巴克的数字化案例，谈谈企业实施数字化变革的5个价值的知识点是什么？企业数字化转型的5大价值增加销售：互联网跨越时间空间，通过互联网可以把产品分销到更广地区，尤其是到达线下没有实体店的地方。比如亨得利的盛世表行，通过互联网，让手表到达线下原来并无实体门店的空白市场。在数字化渠道可以展示更多的产品线，而且在线零售往往跳开了中间商，所以可以提供更有竞争力的价格。但这里需指出，增加收入未必立即增加利润，数字化业务也需要培育，我的一个客户数年前参加双11，一天收入超过1亿，但总体亏损200万。增加和顾客互动交流：诚如星巴克“MSI我的星巴克点子”案例，通过互联网收集用户建议、推出新产品、改善服务和增强用户体验。再举例，假设你是做服装的。

企业数字化转型对组织结构和人力资源管理的影响数字化转型对企业组织结构和人力资源管理带来了很大的影响。传统的组织结构和人力资源管理方式已经无法适应数字化时代的需求，因此企业需要重新设计组织结构和管理方式，以适应数字化转型的需求。数字化转型需要企业拥有更加灵活的组织结构，以便快速响应市场的变化。传统的组织结构通常是分层的，信息流动缓慢，难以快速响应市场变化。数字化转型需要企业实现信息的快速流动和共享，因此需要采用更加平坦的组织结构，打破层级限制，增强信息的流通和共享。数字化转型还需要企业拥有更加灵活的人力资源管理方式。传统的人力资源管理方式通常是以岗位为中心的，员工的职责和工作内容比较固定，难以适应数字化时代的需求。数字化时代需要企业拥有更加灵活的人才管理方式，以满足快速变化的市场需求。企业需要采用更加灵活的人才招聘、培养和管理方式，以便快速响应市场需求。数字化转型可以提高企业的财务管理水平，通过数字化手段，企业可以更好地进行财务数据的分析和管理，提高财务管理的效率和准确性。

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