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    企业投入IT建设的资金主要用于提升企业业务能力()，建设更高效的组织管理平台()，维护现有IT系统()，创造新的业务方向和模式()，以及提升客户服务满意度()。调查结果显示，旧IT正在逐渐过渡到新IT。平台模式被大部分企业接受，企业正在通过IT转型来构建自己的生态环境，实现业务持续创新。(见图6、图7)虽然云计算是成熟的数字化技术，但并没有被广泛应用。调查显示，、产品销售等部分业务上云，而实现企业业务基本上云的企业只有。而47%的企业仍然没有任何业务上云。企业对于企业上云应该采取哪一种云解决方案，选择怎样的云服务商，以及从上云中获得怎样的收益仍然不太了解，对云服务的安全也抱有疑问，这些都限制了企业采取切实的上云行动。(见图8)随着迅速变化的中国数字化市场环境，企业推进数字化转型的热度不断高涨，但是我国大多数企业仍然是数字化转型的入门者和探索者。相比欧美等成熟市场，我国企业在数字化转型过程中面临这诸多挑战。未来国家之间的竞争是创新的竞争，创新的竞争又意味着人才的竞争。社会对专业化数字技术人才的长期需求将是大势所趋。未来中国与其他国家在产业领域的竞争瓶颈就是人才瓶颈，这也是数字化产业发展的瓶颈。调查显示。柳林比较好的数字化转型在哪里我们的产品具有高度的智能化，可以为客户提供更智能化的数字化转型解决方案。

    新技术的应用保持适度超前。2、合理控制规划中“技术”与“管理”的比重在信息化建设过程中，大家会说到“三分技术，七分管理”。但是在数字化时代的信息化建设，每家企业的信息化基础、管理水平以及所处行业的整体信息化程度、竞争激烈程度都不尽相同。因此，在信息化规划过程中，每家企业的分配在技术和业务分析上的工作也是不同的，规划的重点也会存在很大的差异，这一点，企业在开展工作前需要进行合理的界定，确保技术应用与管理能力二者相匹配。3、引入“外脑”的同时不要忽略内部反馈受制于数字化转型工作的复杂性，在寻求数字化转型的路上，很少有企业能依靠自身的能力完成整体规划，大部分企业会借助第三方的力量来完成工作。外部顾问通常会在调研了解企业情况的基础上，借助行业的“实践”来开展工作。在项目有限的时间范围内，外部顾问对企业的了解有可能出现缺失，因此开展内部征询意见，收集反馈信息是一件非常有必要的工作，以此来避免工作的遗漏和偏差。4、强调“流程”与“数据”并重在信息化阶段，信息化的建设以实现业务流程集成为主，而在数字化阶段，信息化的建设以数据应用为主。目前国内大部分企业的信息化建设，一方面要补信息化阶段拉下的功课。

    我选择到小罐茶任职CIO，从0到1，组团队、做规划、建系统，以IT支撑小罐茶业务发展。根据我在不同行业的信息化从业经验来看，不同行业、不同企业的使命不同，其信息化的定位和要求也不一样。在过去的一年，在小罐茶，我和我的IT团队做了很多工作内容，包括建设了渠道协同管理系统，解决公司到消费者的系统打通和数据收集;完成制定公司的信息化规划。尤其值得一提的是，开展了顺应公司战略在黄山所建智能工厂的IT规划，该工厂是按照标准的数字工厂设计的。对于数字化转型这个热点话题，我认为要实现工业、、，数字化的前提是标准化、工业化，只有把标准化、工业化的基础打好，才能实现数字化，并再做好数字互联网化，才能终走向智能化。■ENZO珠宝信息技术总监徐峰零售IT行业从来就不缺新概念和新词汇，如SNS，Web，SoLoMo，虚拟化，云计算，大数据，O2O，全渠道，VR，AI，无人货架，人脸识别等，作为IT从业人员需要拨开层层迷雾，直达事物本质。企业IT负责人的工作重点就是选择合适的时间，引入合适的系统，给合适的用户使用。对于线下店铺来说，会提出数字化转型这个概念，而对于线上渠道从来没有这样的说法，这是因为线上渠道一出生就拥有数字化的基因，所有的消费行为。我们的数字化转型服务能够帮助客户实现数字化管理，提升企业管理效率和准确性。

    想匹配数字化时代运营，企业需要采用新的工作方式。跨职能部门必须通畅合作，集思广益，协同原型设计，随时开展A/B测试，并纳入用户反馈。企业也需要一种新的治理形式，使团队得到更多的自。在兼顾企业宏观战略的前提下，需调动本地化团队、小团队的自由力量，确保保持速度并为战略目标做出贡献。涌现出新型管理方式将伙伴关系、客户、员工等融合起来启动数字化转型。例如海尔集团推动人单合一、全员创客化、用户社群参与研发等措施，积极拥抱数字化转型。旁观者案例：2011年，当时淘宝如日中天，2012年就到了一万亿的规模。但是阿里巴巴把淘宝拆成了三家的子公司，淘宝、天猫和一淘，找了三个厉害的领导去带这三个团队。他们就照自己对未来的理解去拼命地往前闯，相互竞争没关系，目标就是把对方干掉。背后内幕是在2009年到2011年之间，领导对于未来的产业终局形成不了统一的判断。当时有3个选项：B2C，淘宝型的C2C，还是搜索引擎指向无数个小B2C（美国的格局：谷歌把流量导给无数的小的B2C网站）。阿里参谋曾鸣分享：阿里巴巴领导层无法确定中国会不会往美国的方向去发展。由于没有办法对未来的判断形成共识，内部资源的分配就很困难，组织内天天在打架。严格的品质控制，让您享受更加稳定、高效的数字化服务。孝义数字化转型有谁家

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    市场营销人员创造了一个新的工具类别，称为机器人流程自动化（RPA）。如今，作为一个机器人工程师和长期处于工业物联网领域中的实践者，当我次在新闻报道中看到它的时候感到非常困惑。然而，通过深入研究细节，事情变得非常有趣。在实现业务工作自动化的过程中，不再由软件开发人员来阅读开发规范要求并建立行动方案，而是由RPA机器人(软件APP)观察用户在某个应用软件中执行该任务的操作，然后就与这个应用软件中直接交互，从而自动化地开发和执行这项任务。用户可被某个软件App取代――也就是机器人。看吧，这就是数字化转型。物联网为我们带来数据新一波数字化转型的另一个驱动力是物联网。许多业务包括涉及物质世界的流程，而不只是IT部门管理的后端流程。这些基于操作技术(OT和IT)的流程已经被数字化几十年了。例如，计算机在20世纪60年代时就已开始对高价值、安全且关键性的工业流程实现自动化，例如精炼工厂。个商用分布式控制系统于20世纪70年代出现，且传播迅速。这是早期数字化转型的一个很好的例子，但这些系统是在互联网出现之前，出于安全与保障的考虑，访问控制非常严格。图2：司钻控制台和钻台视图。交口比较好的数字化转型怎么收费

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