明确企业系统中存在的差距，量化的端到端的销售成本。通过挖掘真实订单的非结构化存储文本数据，公司可以识别出异常的维修周期和有缺陷的零件，及时作出维修方案，提高维修效率。Cross-Device数据我们经常听到全渠道体验，那么什么样的体验才能称得上是全渠道体验?全渠道体验是指超越渠道限制，为用户提供跨设备的体验。全渠道体验简单来说，很像我们现在观看电视节目的体验。假设，我们假期在电视机上观看了一部电视连续剧，但是周一上班我们无法继续在电视上观看，那么怎么办呢?很简单，我们只需要将电视剧下载到平板或者手机等移动端上，就可以随时观看了。目前，众多企业都提供了全渠道的体验，航班预定、产品购买都可以享受这种体验。Boxever的DominikDahlem认为：虽然现在移动端的需求不断上升，但是只有移动端的体验是无法满足客户需求的，事实上，移动端还在探索阶段，很多客户还是习惯通过传统渠道来预定产品，所以，要想更有效的利用数据，全渠道与客户互动，必须分析整体数据。位置数据市面上有很多软件都是利用位置数据，比如外卖软件就是获取到用户的位置信息，然后向用户推荐附近的餐厅。位置数据能够增加用户相关性，提高在线、离线营销工作的效率。

    数字化转型是所有企业降本增效的内在需求。可以降低企业的成本。2017年10月国际供应链大会上世界经济论坛发布的《第四次工业对供应链的影响》白皮书指出，数字化变革将使制造业企业成本降低、营收增加，使物流服务业成本降低、营收增加，使零售业成本降低、营收增加。可以提升企业的效率。互联网服务直接引起计算服务、信息服务的集中，并进一步促进做含世了各类服务资源的集中，使得集中式、开放型服务平台有了很大发展空间。根据研究显示，以“数据驱动型决策”模式运营的企业，通过形成自动纯肢化数据链，推动生产制造各环节高效协同，降低了智能制造系统的复杂性和不确定性，其生产力普遍可以提高5%—10%。、企业流程再造的必由之路。在数字化环境下，企业之间处于纵横交错的网络关系，面对分散的网络节点，整合多方资源的平台型产业组织应运而生，企业价值创造模式由传统线性向链条式、网络化转变，使得传统企业之间竞合方式趋于生态化老拍、平台化。

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