商业综合体智慧标识，是一个互联网和商场导视标识的新结合体。随着互联网经济与科技的进步，人们更习惯依赖手机电脑等新兴高科技产品。然而，现有的如高德地图、百度地图等软件，也只能定位到你所要寻找的大致位置区域。如何更高效、更便捷、更人性化的引导人群，是商业综合体智慧标识所需要面对的问题。商业综合体智慧标识应满足智慧城市的需求。商业综合体作为现代人类生活与商业活动的重要场所，在技术创新，文明进步，商业繁华的当下，公共安全、城市服务、工商业活动与管理的遥相呼应，建筑的精细化、绿色、节能运维是管理者必备功课。

商业综合体智慧标识应满足智能化管理的需求。商场静态标识以及为顾客提供导视服务设施相对完善与成熟。但室内传统标识产品如何通过信息技术连接起来，业主如何通过统一的平台进行管理，用户如何使用基于AI、物联网、大数据等技术的商业综合体智慧标识系统等，这些问题亟待解决。 商业综合体智慧标识应满足情感化消费的需求。现代商业综合体的环境设计越来越重视对处在环境中人的行为心理分析，以使用心理活动确定设计原则和评价标准。在建筑中人有着不同的行为意识与心理活动，往往建筑太大、太复杂、标识不清等多种因素引起的找不到人与车，都会产生焦虑，在这一过程中对建筑环境的友好度也会降低。

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