每个企业都有自己的创新方式，但是近年来，数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应，同时也面临着挑战。对于大多数企业来说，数字化转型是由增长机会推动的，它不仅具有竞争力，面向未来的企业的战略，而且已成为生存的强制性和快速要求，企业实施强大的数字化转型战略，以保持于未来的中断。什么是数字化转型数字化转型是企业利用技术和新业务业务实践来应对市场压力的一种手段，通过这种手段，企业可以重塑或调整其客户提供产品。其中包括寻找吸引客户的新方法，销售产品或者服务，或通过自动化内部流程来改善客户体验。所以，为了迈向数字化未来，企业需要有一个清晰的愿景，并制定详细的数字化转型战略。企业做数字化转型的理由能够提高工作效率数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。提高透明度数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。

    CRM）系统、供应链管理（SCM）系统等都是将工作流程进行了数字化，从而倍增了工作协同效率、资源利用效率，为企业创造了信息化价值。然而，高德纳给数字化转型Digitaltransformation”下的定义是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。因此，数字化转型完全超越了信息的数字化或工作流程的数字化，着力于实现“业务的数字化”，使公司在一个新型的数字化商业环境中发展出新的业务（商业模式）和新的中心竞争力。数字化转型的应用在零售行业，全渠道的方式在维持业务健康发展方面变得至关重要。零售商必须整合来自不同渠道的信息，例如采购记录、在线与社交媒体等，从而更好地理解每一个客户，并为其提供较佳体验。[编辑]数字化转型的关键数字化转型无疑是建立在技术基础之上的。然而只有采取正确的方法，才能成功实现数字化转型。其中重要的是商业与公共服务如何才能好地利用这些技术。在高度互联的数字化世界，为人类创造的价值源于连接性。要成功实现数字化转型，将人置于千万事务的中心是至关重要的。以人为本的创新是一种方法，它借助数字技术赋力于人，从而创造商业与社会价值。

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