电话机器人的操作其实非常简单，总体包括以下几个步骤。1.话术录音：刚才说的都是文本，我们说话和机器人的回答都是语音。 另外，考虑到目前的语音合成技术还不成熟，以及客户对机器人销售的抵触，市场上大部分机器人的回复都是人工录制的，因此也有“堪比人声”的说法。2.创建呼叫任务：选择要使用的令牌，导入要拨打的号码，设置其他操作(例如微信推送等)，然后单击启动任务。3.等待呼叫结果：一般来说，在这里叫监控更准确，作为业务，需要实时联系机器人筛选出的客户，上海网络电话报价，或者实时接听机器人转接过来的电话。4.查看任务结果：每天定时查看机器人呼叫结果，听机器人录音，并不断优化话术，上海网络电话报价。对AB类意向客户进行人工二次更进，上海网络电话报价。相比于传统的营销方式，智能电话营销系统可以大幅提高市场营销的效率和效益。上海网络电话报价

对话原理。上述内容都是关于业务背景的，我们来看看电话机器人实现智能对话的原理。1.客户-语音→语音识别：机器人本身是无法完成识别语音的，因此头一步是将用户的语音转换为文本，该步骤需要依靠语音识别这一技术。 单谈语音识别的话，是一项复杂、需要持续投资的技术，在当今社会，这一块做的好的也就那么几家，科大讯飞、谷歌、微软、阿里、百度、腾讯等。 因此很多作电话机器人使用的都是这些大厂的语音识别技术(国内主要使用科大和阿里的)。2.语音识别-文本→自然语言理解：这时候用户说的话已经被语音识别转化为文字了，机器人拿到文字后，利用自然语言理解，分析用户的意图，通俗来说，就是要知道客户在说什么上海外呼电话使用电话营销系统进行电话营销，可以提高企业的后续服务及客户回访服务，改善客户体验，提高企业美誉度。

智能电话机器人不只满足上述这些条件，还额外增添了售中话术DIY定制，自由选择录音师音色的售中服务以及开放客户自行修改话术，不做限制的售后服务，还有7月26号将上线的新问题学习功能。当客户只是单纯的选择一款产品的时候只需要考虑上述这些问题。但在AI红利期，更多人选择站队，与选中的产品共同成长，享受AI带来的财富盛宴。所以这时候我们不单单要看产品的优劣，更要用挑剔的眼光来选择公司。对客户来说选择的只是一款产品，但对客户所在的企业来说，更是选定了合作伙伴。所以我们不只要看一个产品的硬件条件，更要看公司的团队发展、生存能力、融资能力等等。

电话机器人提高工作效率，降低人力成本。之前的工作，电话销售人员每天都很忙，费了好大劲较多只能打300个电话，身心疲惫；使用智能电话机器人后，不只工作效率提高，而且每天拨打的电话数量增加到1200个左右，解放了原来的电话销售人员，他们只需要担任人工服务，接听少量电话，不只降低了成本，也减轻了销售人员的疲劳。可以筛选客户，更专业更有目的性。电话销售人员在打电话时，往往会关注与客户沟通的部分，但当通话次数逐渐增多时，就无法及时对客户的信息进行整理和分类。使用电话机器人后，不只可以通过电话内容及时整理客服信息，还可以保存语音，方便整理。电话营销系统可以实现多种营销方式的支持，如电话销售、电话回访、电话问卷等，满足不同营销需求。

服务体系：1、全方面 专业 速度 高效；2、客户经理贯穿客户生命周期的服务体系：从客户开户到交付，客户经理始终贯穿始终，是客户的“贴身管家”；3、服务响应速度：对于客户反馈问题，客户经理头一时间响应，较长响应时间不会超过15分钟；4、服务时间：工作日早9:00至晚9:00；5、人工客服服务时间7*12小时不间断。6、节假日客户可通过值班电话联系，保证服务不间断；7、总部和本地化服务商双重服务；8、支持代理商定制化服务；9、产品每周更新，确保满足用户需求；10、专业的售前指导：针对不同客户提供专业的部署方案，客户经理提供设备采购与部署的针对性指导。11、售后服务：使用晓芯机器人用户，晓芯定期上门回访客户，完善产品体验，优化服务流程。选择好的智能电话营销系统，对企业的发展能够起到事半功倍的效果，提高企业的市场竞争力。上海外呼电话

电话机器人可以在非工作时间为客户提供服务，提高客户满意度。上海网络电话报价

功能性 ：电话机器人是否具有我们所需求的功能？我们需要电话机器人能够代替人工进行电话呼叫，记录分析通话内容，同时能够完美配合人工，以及其他个性化定制需求，那么电话机器人要做到这些，至少需要具备的功能有：1.呼叫功能：基础版：批量外呼、多轮会话（主动询问、对答如流）、真人语音、呼叫中心等；升级版：变量嵌入（如客户名字、称谓、订单号等信息）、支持打断等。2.记录分析：集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等。上海网络电话报价

上海俏聘网络信息科技有限公司是一家从事网络信息、智能、电子、计算机软硬件科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务；企业管理咨询；电子商务；市场营销策划；企业形象策划；市场信息咨询与调查；计算机软硬件的开发、销售；电子产品、机电设备、办公用品、礼品的销售；展览展示服务；会务服务。的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。公司自创立以来，投身于电话机器人，是通信产品的主力军。上海俏聘始终以本分踏实的精神和必胜的信念，影响并带动团队取得成功。上海俏聘创始人黄雅鑫，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。

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