2.系统运行原理及说明概述 1、集热部分控制： 1、系统控制设定温度T3b=55℃，T3a=55℃,T3c=70℃（设定温度可自行调整）。 采用分级储热策略，优先加热储热罐，江苏U型管太阳能咨询客服，当储热罐达到设定温度时，再加热供热罐。 系统永远优先加热储热罐。 2、系统冬季辅助加热部分： 在冬季光照不好或阴雨天气，采用锅炉高温水给供热水罐加热，江苏U型管太阳能咨询客服，江苏U型管太阳能咨询客服，通过感应T3a、T3b温度（温度可调），在水温低于设定温度45℃是，连锁打开V3-a和V3-b电磁阀，并启动锅炉高温水泵，在达到55℃时停止。

各部门主要人员的职责 名 称 姓 名 职 务 职 称 主要资历、经验及承担过的项目 1.项目副经理 朱白戈 项目经理 质量员 崇明上海长江公司旧房改造二期、三期/HKKSS（YQ）专业设备配套项目——太阳能洗浴系统/上海市奉贤区第二福利院/新建商业（度假酒店、宾馆）用房项目一期-H1酒店太阳能系统安装 2.项目工程师 赵刚 经理 安全员 聚祥苑二期/随县农业局太阳能 3.项目经济师 4.项目会计师 5.项目施工员 陈海波 工程师 施工员 金星物流太阳能设备 千荣地产水榭兰亭住宅小区 6.项目质量员 查海浩 工程师 质量员 殷行建设太阳能项目 7.项目安全员 黄海东 经理 安全员 泰州稻河湾项目 8.项目材料员 陈祖云 材料员 材料员 保时捷上海4S店及培训中心 9.项目资料员 宋欢欢 资料员 资料员 华侨城集团欢乐谷度假酒店

a)服务模式： 一个结果：服务圆满； 二个理念：带走用户的意见；留下对用户的真诚，让用户100％满意。 三个控制：服务投诉率为零、服务遗漏率为零、服务不满意率为零。　 四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题；一个不漏地处理用户反映的问题；一个不漏地回访复审用户反映的问题；一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。　 b)服务―――就是让用户得到尊重。 c)用户有求必应是我们的责任，任何时候都不能推辞。　 d)让用户时时刻刻满意。 e)用户满意的标准是：通过真诚的服务，让用户感受到公司良好的企业文化。 f)我们工作的原则是：解决用户的提出的每一个问题。

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