申请流程：1）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；2）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；3）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；4）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；5）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；6）评估机构推荐为CS1级(初始级)、CS2级(基本级)评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可以逐步进行升级，不可跨级别申请；7）评估机构推荐为CS3(良好级)评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，上海信息服务能力评估CS咨询，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；8）评估机构推荐为CS4级(级)、CS5级杰出级)评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，申请企业现场答辩(再评估时不需要现场答辩)，上海信息服务能力评估CS咨询，对申请企业满足能力要求的真实性，上海信息服务能力评估CS咨询、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。ITSS认证有利于强化IT服务效能。上海信息服务能力评估CS咨询

企业获得ITSS认证的好处，强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。增强企业附加价值：以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。提升企业竞争力：越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会。

上海ITSS信息技术服务标准可以提高企业度。

为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平，指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量，信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。信息系统建设和服务能力评估体系系列标准的个，提出了对信息系统建设和服务提供者的综合能力要求。原【信息系统集成资质】目前已正式更换为：信息系统建设和服务能力评估体系（CS）。而企业关心的莫过于CS对于企业自身有什么实质意义。申请信息系统建设和服务能力评估对于企业的意义有以下三点：（1）有利于提高获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业的能力与水平，加强自身建设，不断提高企业的经营、技术和管理能力，参与市场竞争。（2）有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力，便于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择，降低前期沟通成本。（3）促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。

什么是CMMI？CMMI全称为CapabilityMaturityModelIntegration，即能力成熟度整合模式，是一个针对产品与服务发展的流程改善成熟度模式。它包含发展与维护的比较好执行方法，涵盖了产品从起始到交付与维护的生命周期。CMMI本身，并不是一个用于专门认证评价用的标准，CMMI的本质是软件管理工程的一个部分。主要目的：向机构提供一种评价准则，可用来识别自己在管理过程和开发过程中存在的优点和薄弱环节；使得企业能够有一个持续改进的基础；通过它企业可能不断的从成熟度较低的级别向较高的级别迈进。ITSS认证有利于优化IT服务成本。

申请一级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。申请二级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。CS认证可以扩大市场影响力和竞争力，为提升市场拓展能力提供助力。上海ITSS三级

CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。上海信息服务能力评估CS咨询

目前可以上**会的企业都是通过评估机构现场审核70分以上的考验，不要盲目的迷信自己在申请CS2级获得多少高分，因为有很多CS2级审核80多分，甚至90分的CS2级企业在升级中失败，主要原因是：1.CS各个等级评分细则不一样，不同等级的考核指标，分值侧重各不相同。三年系统集成4500万的业绩CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通过评估机构现场审核达到70分以上的企业，并不都能获得证书，这里面还有综合实力的末位淘汰机制。上海信息服务能力评估CS咨询

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