其他注意事项：1，上海信息技术服务ITSS三级.评估标准规定初次申请级别不得高于CS2级（基本级），上海信息技术服务ITSS三级，上海信息技术服务ITSS三级，不可跨级别升级。2.推荐为CS3的企业，由**委员会定期召开**评议会，对申请企业能力进行复核并评议，得出终评估结果；而推荐为CS4级的企业，由**委员会定期召开**评议会，申请企业现场答辩(再评估时不需要现场答辩)，再对申请企业进行复核并评议。3.监督评估（年审）和再评估（换证）时，若获证企业未能达到相应级别能力要求，将进行降级处理。因此获证企业在证书有效期满个月内需要提出再评估申请。4.证书有效期为4年，CS1和CS2不需要进行监督审核，只需每年在规定的期限内通过评估工作管理平台提交年度自查报告即可；CS3/CS4通过评估后三年内需要进行两次监督审核，每次审核之间间隔不超过18个月。ITSS认证有利于降低IT服务企业运营风险。上海信息技术服务ITSS三级

能力体系级别划分标准分为共包括4个能力域，17个能力子域，47个能力项，主要内容分为四大类：战略管理、业务运营、基础保障、改进创新。信息系统建设和服务能力划分为五个等级，等级从低到高分别用CS1级（初始级）、CS2级（基本级）、CS3级（良好级）、CS4级（级）、CS5级（杰出级）。CS1级组织具备提供信息系统建设和服务活动及保障信息系统建设和服务活动开展的基础能力。CS2级组织实施了必要的信息系统建设和服务能力管理，日常的信息系统建设和服务能力活动有序开展。CS3级组织的战略、经营、人才、技术和管理等综合能力达到了良好的水平，主要业务领域具有较强的技术水平，保障信息系统建设，服务活动顺利开展。CS4级组织的战略、经营、人才、技术、管理和创新等综合能力达到了的水平，熟悉主要业务领域的业务流程，主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目具有较高技术水平。CS5级组织的战略、经营、人才、技术、数据、管理和创新等综合能力达到了行业内先进的水平，对主要业务领域的业务流程有深入研究，主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目技术居国内同行业水平。上海软件开发能力成熟度模型CMMI认证ITSS认证有利于提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。

具有丰富的信息系统咨询经验，可帮助企业搭建适配其企业现状的信息系统评估模型，协助企业落地执行信息系统评估全流程，发现信息系统建设过程中的问题与风险，并基于管理优化提出改进意见。评估模型管理设计符合企业的信息系统效能评估模型基于信息系统建设成熟度匹配评估模型动态调整评估模型及指标体系系统效能评估对信息系统客观业务数据量的分析对用户使用系统操作行为数据的分析对IT项目管理制度与执行有效性的分析管理优化建议从业务促进视角，而不仅是管束角度，去发现与审视现状问题将业务视角与IT视角融合，而不仅关注IT系统本身的问题面向未来审视现在，基于管理优化提出改进意见

ITSS能力成熟度等级ITSS，从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级；ITSS四级是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求，ITSS分会组织进行的终考核也只是对地方评估机构的评估结果进行审查和确认，所以这是简单基础的等级。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。ITSS一级也是目前的ITSS等级，不仅要求的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。这个级别可不是简简单单就能达到的。

CMMI认证可以解决人员流动带来的问题。

信息系统效能评估体系的应用基于前文所述的信息系统效能评估模型，企业可结合自身情况，构建适合自身的信息系统评估体系，该体系可具体细化到不同层级的评估指标。针对比较低层的评估指标，可根据所处评估阶段、评估目的的不同赋予细项指标不同的权重，从而将指标划分为关键指标与普通指标，企业可制定适于自身的评估标准及打分指引程序，用来指导不同使用者的使用需求。本文所及指标体系的适用性非常，企业内部IT审计/风控团队可基于此模型对企业的信息系统建设进行IT项目后评价，评价IT项目建设的实施效果，揭示风险与问题。企业的IT项目实施团队可将该指标体系应用于项目立项、实施及交付后的项目后评估中，从而对IT项目全生命周期进行精细化管理。信息技术服务标准可以降低运维服务成本。上海信息系统建设CS

CS认证可以提升企业信息系统建设和服务水平的佐证力度。上海信息技术服务ITSS三级

申请ITSS能获得哪些收益：提高运维服务效率：通过引入ITSS，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务，如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。上海信息技术服务ITSS三级

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