ITSS能力成熟度等级ITSS，从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级；ITSS四级是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求，上海ITSS四级，上海ITSS四级，ITSS分会组织进行的终考核也只是对地方评估机构的评估结果进行审查和确认，所以这是简单基础的等级。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。ITSS一级也是目前的ITSS等级，上海ITSS四级，不仅要求的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。这个级别可不是简简单单就能达到的。

CMMI提供一个统一的，包容性的过程改进框架，可以容纳创新。上海ITSS四级

初次申报可以做几级？信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请，初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可逐级进行升级，不可跨级别申请；监督评估和再评估过程中，对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。申报信息系统建设和服务能力评估CS的意义？1、有助于提升企业市场竞争力；2、获得认证，提升企业荣誉资质，有助于企业展示自身实力；3、有利于企业加强自身建设，提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等；4、参加投标时，可在一定程度上获得加分，提升中标率。上海信息服务能力评估CS二级ITSS认证有利于提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。

CMMI认证的前后对比：CMMI认证前1、企业荣誉资质即专业认证少，客户对公司信任度低；2、自主创新与发展享受不到及相关部门的扶持；3、公司管理流程不规范，运营混乱，导致项目风险不可控，风险系数大；4、项目开发效率低，成本控制差，利润低。CMMI认证后1、获得全球性软件与系统工程行业的认证，提升企业荣誉资质，提高了客户对公司的认可度；2、获得补贴（部分地区完成CMMI认证有补贴）；3、公司流程管理和运营更加规范化；4、项目开发能力和效率获得较大提升，且成本得到了有效了控制。

为什么需要申请ITSS认证随着信息技术的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问题。在此背景下，多数运维服务企业结合自身的业务定位，根据市场需求，不断改进和提升运维服务能力，但由于缺乏行业最佳实践，导致运维服务能力建设的难度增大、成本提高，甚至增加了选择未来前进方向的难度。而企业实施运维服务能力成熟度模型，能有效改进企业的运维服务业务，改善运维服务质量，为客户提供高满意的服务，促进运维服务企业与客户共成长。

CS认证有利于企业加强自身建设，提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等。

企业获得ITSS认证的好处，强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。增强企业附加价值：以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。提升企业竞争力：越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会。

CS认证有利于提高企业自身的服务能力和服务质量。上海ITSS四级

CS认证有利于促进信息系统建设和服务行业高质量发展。上海ITSS四级

CS证书的意义信息系统建设和服务提供方可依能力要求标准对自己进行评估，找差距，加强自身建设，有利于提高企业自己的系统建设能力和服务质量，不断提高企业的经营、技术和管理能力，参与市场竞争。能够科学有效地评价信息系统建设和服务提供方的能力水平，有利于系统建设和服务企业展示自身实力，提升企业信息系统建设和服务水平的佐证力度，提高信息化项目建设单位对企业的选择概率，可有效的降低项目前期沟通成本，扩大市场影响力和竞争力，为提升市场拓展能力提供助力。促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。可作为、事业单位、社会团体和招标服务机构选择信息系统建设和服务商的参考依据，在参与信息化项目的招投标过程中给予加分。上海ITSS四级

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