基本礼仪：

1、言谈举止的基本要求:言谈的基本礼仪:禁忌用语;禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;迎接和招待客人的礼节:运用微笑服务。

2、仪容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。 要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个 人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。

3、人际交往的基本方法:家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，昆明家政服务技术培训，每一个家庭都会有几名成员，昆明家政服务技术培训，家政服务员要努力与每个成员和谐相处，昆明家政服务技术培训。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。 家政服务培训中心哪家好？昆明家政服务技术培训

职业定义

家政服务员：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。

职业等级划分

职业等级：本职业共分三个等级

初级（国家职业资格五级）

中级（国家职业资格四级）

高级（国家职业资格三级）

职业前景

家政服务员是一个新兴的职业，**对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。

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培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。折叠

讲授法：就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

【要求】

讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首要条件;

讲授要有系统性，条理清晰，重点突出，案例分析，正反对比;

讲授时语言要清晰，生动准确;

必要时运用板书;

培训师与受训者要相互配合，这是取得良好的讲授效果的重要保证。

尽管近几年家政服务业发展较快，但服务质量不高，拥有专业素质、服务技能的家政服务人员少等问题明显。好多有家政服务需求的人因为家政阿姨的专业度望而却步，一边想请不敢请，一边想做没人雇。此次培训很好地解决了这些问题，提高家政从业人员的服务质量及综合专业素质，使他们在家政行业中拥有更好的竞争优势。此次培训共有50名学员参加，其中不乏本来就从事此行业的人员，培训内容从职业道德、礼仪规范及家庭收纳整理到家庭餐之冷餐拼盘、水果拼盘刀法的学习，再到婴幼儿、孕产妇及老年人的日常护理照料，涵盖内容普遍，教授技能实用。老师通过深入浅出，通俗易通的教学，让学员掌握了很多家政服务专业技能知识，使学员们实实际际学到有用的东西。

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远达职业培训学校作为一所以服务为主的职业技能培训学校，为学员服务、满足学员要求、达成学员目的这一方针，无论是在过去、现在或是将来都是我校为之奋斗的目标，为社会的各行各业提供专业能力强、道德水平好、综合素质高的复合型人才。远达培训学校内设有电脑室、理论教室、综合教室和多个实操区，全程采用多媒体的方式进行教学，各职业技能培训设备齐全，配套服务完善，与多家企业成立长期合作关系，为学员提供真实、全方面的实操环境。

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学校以“追求超卓、精益求精”的工匠精神作为兴校之魂，传承发展“开放、合作、包容、发展”的办学传统，营造“技能成才、技能创业、技能致富”的职教氛围，确立了“笃信好学、志在生民”的教育使命，办学理念先进、体制机制创新、培养质量超卓，培养了一大批具有国际视野、创新创意能力和工匠精神的高素质技术技能人才，产生了积极的社会影响。秉循“德育为本学做人，技能为用会做事”的育人理念，倡导“崇尚一技之长，不唯学历凭能力”，努力打造“德高技强”顺应就业市场需要的出色毕业生。昆明家政服务技术培训

昆明市远达职业技能培训学校有限公司是以提供美容美发培训，茶艺师培训，电工培训，育婴培训为主的有限责任公司（自然），远达职业培训学校是我国教育培训技术的研究和标准制定的重要参与者和贡献者。远达职业培训学校以美容美发培训，茶艺师培训，电工培训，育婴培训为主业，服务于教育培训等领域，为全国客户提供先进美容美发培训，茶艺师培训，电工培训，育婴培训。远达职业培训学校将以精良的技术、优异的产品性能和完善的售后服务，满足国内外广大客户的需求。

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