自助填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读器、触摸屏为一体的自助服务终端。客户需要在银行现金柜填写单据时,可以通过自助填单机的IC读卡刷器和二代身份证识别器、智能键盘或触摸手写等方式录入所需要办理的业务信息,被录入的信息生成了表单打印出来,代替了传统的纸质手写填单。它规范了字体、提高了文字识别率,为以后留档查询提供了便利条件;同时数据可以传输至后台系统供工作人员核对使用。它整合了银行卡和二代身份证读取,Android填单机性价比,Android填单机性价比,Android填单机性价比、全键盘手工或触摸屏手写输入的方式进行银行业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否介法规范,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单直接在原始凭证上套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。流程复杂、繁琐,易于出错,已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。Android填单机性价比
自助填单系统是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样不改变银行现有流程。系统如果有与柜员业务系统对接,柜员叫号时,系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统,无需柜员二次录入,提升了柜员效率。业务流程1客户在排队机获取对应业务的排队号码,使用排队号码及SN号,登录电子预填单系统;或者客户直接刷二代证或卡登录系统,填单完毕,系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。选择要办理的业务,根据系统要求填写相关信息,保存数据后,使用PR2打印机打印业务凭证,并在业务单据上签字。等待柜员叫号系统将客户填单信息传输给柜员业务系统,客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认并办理业务。Android填单机性价比用户不再担心填错、不会填,更不用担心写错字,自助填单机具有修改功能。
银行新增设重要客户业务洽谈区、存贷综合业务服务窗口、自助银行服务区、网上银行体验区、员工休息区等服务功能。大厅配备智能叫号机、自助电子填单机、老花镜、药箱、果盘、开水、擦鞋机、雨伞等便民服务设施,为“一站式”金融服务赋予了新的内容,让客户在这里可以享受便捷、高效、专业性强并且舒适的金融服务。银行通过晨会、礼仪培训等方式让每一位员工真正树立“以客户为中心”的服务理念,树立“服务无小事”的服务意识,并在“硬件”服务设施和“软件”服务项目上齐头并进,扩张实力,已将传统的微笑服务转向“品质化、智能化、专业化”的客户循环服务,新增设自助电子填单机、不收费擦鞋机等配套设施,营业大厅设置wifi,休息区摆放新鲜水果,不间断的热水供应以及细节温馨提示等便民服务措施,使服务更加精细化和人性化。
社区银行的建设是没有一个固定的模式,融入社区是建立在了解社区客户的基础之上,要想真正融入社区,就必须根据社区客户的特点来改变自已。根据以年轻人为主角的社区特点,尝试建立智慧银行,整合各类机具包括自动取款机、自动存取款一体机、多媒体自助查询终端、填单机,排队机、网银机、自助发卡机等等的设备来吸引年轻人群来银行办理业务。同时对青年人群来说,大多都有良好的教育基础,对于人性化的要求很高,因此,农商行的服务就应该尽可能的让使用者一次“ok”,能让客户一趟就办完的事不要让人家跑两趟;能让客户只填一张单子就办完的事,不要让客户填第二张单子;能让客户少写一个字,就少写一个字,能让客户少花一分脑筋,就少花一分脑筋。 为了提高填单效率,自助填单机配备二代身份证扫描读取功能扫描用户的身份证,将相关信息自动导入单据空格。
产品亮点:双屏取号,增加副屏(10英寸取号屏)填单时可用时取号(选配);排队填单一体,填单排队两不误,支持微信预约预填单;主屏为19英寸电容触摸屏,10点触控,手写流畅,手机般的触摸体验;智能填单,二代身份证阅读,银行卡读取,方便快捷;二维码扫描,微信预约预填单更加快捷;身份证与公安部联网核青安全保障;身份证扫描复印,提供真实保留依据;表单打印机内罟机柜表单预览显示表单针式套打,准确清晰;存折补登,一机多用;密码键盘,为业务提供更多安全技术支持;还有指纹识别、人脸识别技术等先进的识别技术。 用户对银行单据并不熟悉,不知道哪里该填,哪里不该填,需要一名银行客服人员随时进行指导。Android填单机性价比
自助填单机方便了用户。Android填单机性价比
填单机怎么使用:哪里需要填写就用手指点哪里。如刷身份证,直接点击客户姓名右边的输入框,然后根据动画语音提示,在相应的地方刷身份证。则名字、身份证号码等信息就会自动录入到单据的相应位置。刷银行卡或者存折也是一样,直接点击账号或卡号右边的输入框,然后根据动画语音提示,在相应的地方刷银行卡或存折后,卡号会自动录入到单据的相应位置,方便快捷。刷身份证和刷银行卡,可以极大缩短填单的时间,而且不会出错。同时动画语音提示可以更好的引导客户进行操作。除了刷身份证和银行卡外,其他的框格如果还需要填写,只需要用手指点中要填写的地方,在输入法框里手写输入相关内容即可。填写完成后,直接点击下一步,进入打印预览界面,方便我们可以查看所填信息是否正确和调整打印设置。 Android填单机性价比
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