眼下，虽然国内很多大型银行尝试打造智能化、创新型网点，名称、形式各有不同，但“智慧银行”的发展理念已成为行业共识。即基于移动互联网、智能自助填单机设备、人机交互技术等新型科技手段的运用，浙江Windows填单机，围绕“以客户为中心”对网点布局、业务流程、管理模式及系统平台等进行全方面的变革，提升网点服务效率和客户体验。据了解，在某某市，浙江Windows填单机，继去年工商银行某某分行头一个智能银行在某百货大楼支行营业厅建成后，浙江Windows填单机，该行今年计划陆续有8家智能银行投入使用。 自助填单机方便了银行柜员。浙江Windows填单机

    自助填单系统是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效力一样不改变银行现有流程。系统如果有与柜员业务系统对接，柜员叫号时，系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统，无需柜员二次录入，提升了柜员效率。业务流程1客户在排队机获取对应业务的排队号码，使用排队号码及SN号，登录电子预填单系统;或者客户直接刷二代证或卡登录系统，填单完毕，系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。选择要办理的业务，根据系统要求填写相关信息，保存数据后，使用PR2打印机打印业务凭证，并在业务单据上签字。等待柜员叫号系统将客户填单信息传输给柜员业务系统，客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认并办理业务。电子填单机源头降低了因字体不清楚而出现的错误率，让工作人员减轻因产生错误的工作压力,轻松的为客户办理业务。

    此次论坛上，国际大型公司联合各界合作伙伴，展出的产品包括，实达填单机：分为桌面式、立式和大堂式，满足不同场景需求。桌面式采用intelI34170CPU平台，立式采用IntelJ1900嵌入式平台，大堂式填单机的主机使用的是IntelJ1900/64GSSD/4GDDRIII，三种均支持刷卡磁卡与存折，通透刷卡槽等功能。填单机采用平板式操作平面，符合人体工程学，提高用户体验。该填单机将排队、填单一体化，降低采购成本，优化网点环境，降低客户购买成本。

    填单机开户预填单功能已迁移到智慧柜员机和发卡机上。客户可持有效身份证件在智慧柜员机和发卡机上，申请开立银行卡、活期一本通、定期一本通、定期存单等，并预先填写开户信息。客户持本人二代身份证即可在银行发卡机、标准版智慧柜员机、综合版智慧柜员机自主自助开立银行卡账户，目前只支持开立一类账户。若客户名下已有一类账户，系统自动拦截并提示客户前往柜面办理。客户凭身份证件（需要注意的是有效身份证件包含二代身份证、户口簿、护照、港澳台居民来往内地通行证等。）可在填单机办理开户预填单功能，支持银行卡、活期一本通、定期一本通、定期存单等账户开立的预填单。 填单机其所带来的效益又非常可观。

    自助填单机可为客户提供开户签约申请书、存取款业务、缴款进账单、支票特种转账、托收电汇5大类填单，其中包括信通卡开卡申请、网上银行开立申请、开立结算账户申请、挂失申请、电子银行业务申请、储蓄存取款、农信银个人存取款、现金缴款、进账单、现金支票、转账支票、电汇凭证等23种个人业务及对公业务凭证的自助打印，实现客户的信息和账户信息的快速录入，极大地缩短了客户办理业务的时间。自助填单系统的运行，优化了填单流程，缩短客户等待时间，不仅减轻了柜面的压力，还能更好地防范差错和业务风险的发生，深受客户欢迎，提升了网点整体服务效率和水平。 自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案，一单业务平均只需要几分钟。电子填单机源头

自主填单机系统会自动校验客户填写的信息是否介法规范，并进行填写指导提示。浙江Windows填单机

    传统的手动填单，从客户进入银行到完成办理，一单业务平均需要十几分钟。而采用以自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案后，一单业务平均只需要几分钟。这无异于银行柜面业务办理的一个突破性变革!对银行而言，采用这套柜面智能预处理系统，没有打乱银行原有的业务流程，只是在原有流程基础上进行了效率的优化。而其所带来的效益又非常可观，使用自助填单机后，每个银行网点的业务量承载能力有很大的提升，相当于原来两个网点的业务承载量。这既降低了用户时间成本，又减少了银行因业务增加需扩建新网点的投入，获得了双赢。这一切只需要在银行大堂放几台自助填单机。这套银行柜面智能预处理系统应用解决方案实践效果非常好。 浙江Windows填单机

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