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贵州餐饮培训课程 服务至上 上海汉源企业管理咨询供应

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我在做源全管理系统辅导之初,服务的***家企业是稻香集团。我去看他们的**物流中心,发现很多箱子里装的是崭新的领带。我拿出领带来一看就笑了,图案竟然都是一条一条的鱼。他们的5S主任很尴尬地说:“我们之前是做稻香火锅的,后来开稻香鱼港的时候,老板买到一批印着小鱼图案的领带,要求所有的经理都必须打这样的领带。然而这领带实在太丑了,我们的经理经常被客人嘲笑。于是我们悄悄把它们放在箱子里,贵州餐饮培训课程,已经放了两三年了,也不敢处理,贵州餐饮培训课程,也不敢告诉老板,因为怕被老板骂。”任何一个餐厅,贵州餐饮培训课程,不管面积大小,相比其他零售店面,如服装店都会有更加 复杂的基础设施建设。贵州餐饮培训课程

细心的朋友会发现,市场里很多菜都湿湿的,卖菜的阿姨、大叔会洒点水,一是为了菜好看,二是为了增重,这种菜在两三个小时吃掉没问题,但是放在冰箱里就容易发霉,叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分,菜的成本反而增加了。货品存放也很重要,现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如:关于常用调料的摆放,某家店酱油用量很大,以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放,可能认为好拿或者好看,但过一段时间检查时,发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则,就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱,而是用完后一箱一箱拆出来再用,会更好管理。贵州餐饮培训课程顾客来餐厅吃饭与他们上班时间,休息时间有关系,我们需要按照规律设 计人员排班。

餐饮行业的食品卫生状况,将会直接影响到消费者的身体健康。为消费者提供安全、卫生的食品是每一名餐饮人的使命和责任。同时保证餐厅每一名员工的身体健康也是餐饮企业的责任。然而餐饮门店现场有着人多、湿滑、油腻、温度高的客观现象,于是安全隐患层出不穷,稍不注意就会出现生物性的食品安全事故、物理性的人员受伤事件、化学性的食品交叉污染事故、突发性的消防火灾事故等。故源全管理系统第二个关键价值为安全健康,在于通过动线规划、安全工具配备、温度管控、防滑处理等细节管理保障餐厅的安全健康。

很多厨房在夏天时的室内温度超过40℃,比较高达到45℃。在这样的厨房中,厨师挥汗如雨地切菜,或者一边流汗一边做菜,试问有人愿意在这样的环境中工作吗?即便是有,这样的厨师也会因为太热而产生焦虑与焦躁感,从而导致菜品做不好,同事之间也会因为沟通不畅,容易产生冲破;另一方面,太多的汗水也极易带来食品安全危机。由此可见,为了能留住***的工作伙伴,保证食品安全和人员安全,应当对厨房进行改善。改善,是指改善门店的硬件条件,如通风、温度、吵闹、地面湿滑、异味等,从而营造良好的工作环境。能源费用包含:电费、水费、煤气、供暖、污水、电话、网络、其他公共 事业部门或公司所收取的费用等。

关于食品成本的占比,有的餐饮在40%~42%之间,有的会在35%左右或者更低。在大型外资餐饮刚进入中国市场时,食品成本普遍都很高。为布局长远,他们在初期就开始投资建设供应链体系,而当时实际开店少,销量低,因此食品成本很高。举例:上海麦当劳在马陆地区开了一个分配中心,投资巨大,固定成本非常高,只服务几十家店,这个成本的分摊就很高了,但现在,已经服务几百家店。这是一个边际成本递减效应,随着分店增加费用会呈减少走势,现在他们的食品成本已经降到30%以下。有时候希望翻台率高一点,会有意向多做一些,但如果出现了备货量过多, 就是目标性的管理出现了问题。贵州餐饮培训课程

正规企业一般会有员工大会、员工郊游等福利,这些都要提前放在预提 款里面。贵州餐饮培训课程

众所周知营业额和利润有着直接的关系,但增加营业额不一定能够增加利润。比如为了增加市场份额也就是增加营业额,开更多的店,但发现业绩并没有增涨,有时反而下滑,并稳定在一定水平。这时就说明希望增涨利润,要利用提高效率,而不仅*是利用增加营业额来增加利润了。如果去年做900万元赚了100万元,今年预估做1000万元,就要想办法变成赚150万元。这里面有涉及到怎么通过增加营业额来增加利润,也有怎么提升效率来增加利润。你是否知道每种菜品会带来多少营业额?这些数据都与计算效率,提升利润有关。菜单是一种合同,是餐厅和客人之间的协议。理论上打在菜单上的和让顾客看到的实物是要一模一样的,如果更好,顾客可以接受,如果变差,顾客就会有意见。我们自己要留意这种菜品做出来以后是否与合同是一模一样的,如果做不到就会有潜在的损失。贵州餐饮培训课程

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