上海力帮太阳能热水器有限公司注册于上海市奉贤区岚丰路900号，是一家集科研、生产、贸易为一体的新能源企业。公司拥有一批技术人员，同时拥有国际先进的检测设备和前列生产工艺及技术，并与各科能源**合作，技术检测严格按照国际标准执行。 本公司出品的力帮太阳能热水器系列，其主要部件所有技术指标均超过同行业的国家标准。目前公司充分利用技术优势，以及完善的销售管理制度和强大的营销队伍，在全国各地建立了发达的销售网产品已覆盖全国各个地区，上海优良热水工程服务放心可靠，上海优良热水工程服务放心可靠，同时在全国各地建立了健全的售后服务网点。拥有高素质的售后服务人员和专业的安装维修队伍，可为顾客提供质量及时的技术咨询和安装维修服务。 公司坐落于国际大都市—上海，发达的交通、通讯，上海优良热水工程服务放心可靠、信息、网络将企业与世界紧紧相连，为企业进一步发展提供了良好的契机。企业将一如既往不断进取，向更高的目标迈进，为人类合理利用太阳能作出应有的贡献。公司为更好适应市场的需求，开发出各种各样的品种太阳能，目前公司已在全国各大城市设立了分销机构和维修网络。本公司将本着：创新、争光、敬业、合作的创业精神，不断进取，把这一片来自太阳的能源无私地奉献给人类，缔造人类绿色、平静、美好的空间。

5.质保期外售后服务承诺 对保修期外的系统维修，贵方需承担零部件成本费及维修人工费，维修人员维修前向贵方说明并出示收费标准，征得贵方同意后，我方实施及时的维修。收取的维修费用我方将向贵方提供有效收费发票或收据。 6.维修或维护服务收费标准： 保修期内、属产品质量问题及安装问题的，我公司实行全**服务，但以下情况不属保修范围，我们将实行收费服务： ①用户自己拆动造成损坏或经非服务单位拆动造成的损坏； ②用户保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏； ③主要部件超过相应的保修期的； ④因不可抗力造成损坏的。 对由上述情况发生的系统维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以上海市的市场价格为准，**太阳能系统配件以我公司的提供的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。 及时、快捷、24小时服务热线，节假日不休；快速反应，快速解诀问题

常见故障处理措施及应急措施 序号 常见故障 原因分析 处理办法 1 水不热 断电 系统不工作 温控器损坏或电热器断路损环 维修电力 拨打服务电话报修 2 热水出水量小或压力低 城市自来水压力过低 管道、阀门堵塞 改善自来水压力 清理堵塞 3 连续雨天水温过低 储水箱温度探头是否正常 空气能工作不正常 断电 温控仪损坏 更换温度探头 维修空气能 检查线路 更换温控仪 4 太阳光照好不热 集热器上表面覆满灰尘或积雪 传热液泄露不足 安装位置不正确 清理集热器 更换传热液、做气密试验 正确安装 5 不出水 城市管道没有自来水 进水阀关闭 水箱没水 改善水压 检测进水阀 6 电控系统不工作 断电或者插座不通电 电压过低不能正常工作 碰电系统烧毁 检测维修拨打服务电话报修

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