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湖南特定餐饮服务 服务至上 上海汉源企业管理咨询供应

信息介绍 / Information introduction

餐饮服务好吃从来都不是一个确定的概念,因为国人对美食评判的标准一直在发生着变化。以前缺吃少穿的年代,有盐有味有油水就是好吃,湖南特定餐饮服务。如今物质丰盈,再去看一些菜系诸如传统的川湘菜,油大反而成了弊病。以前人对味觉的评判以咸香为主,如今随着调味产业的发展,更多的味型被开发出来,湖南特定餐饮服务,这也影响了大众的口味,从鸡精味精到各类海鲜蚝油,湖南特定餐饮服务,鲜香逐渐占据了主流,成了味觉评判的基础标准。随着川渝火锅和川湘菜的盛行,全国人民又逐渐养成了无辣不欢的饮食习惯,然而即便如此,对于辣的标准也不一而足。许多餐饮品牌为了摆脱困境,选择了加剧竞争。湖南特定餐饮服务

选址店铺确定后就是跟房东讲租赁,而租赁时一定要搞清楚物业、房东、房屋情况等都是非常重要的问题,不要等后期有问题了,再去讲已经没有用了,例如某**餐饮店,租的房子却是法拍房,豪华装修后经营三个月,被法院通知要搬离,直接损失巨大,所以租赁时签合同前一定要搞清楚这些问题,接着就是装修问题,在签合同的时候要讲清楚免租时间,也就是装修时间,根据情况和房东谈好,装修要符合自己的定位,不可有跨度,否则给消费者的感觉你的所有产品都会不匹配,例如做农家菜,门头就要农家风格,不要用亚克力的门头去告诉顾客你是做农家菜,只能传达给顾客的信息是你做的产品不够农家,所以装修也是很讲究的。北京餐饮经营餐饮服务前厅催菜后厨无法及时出品,乱哄哄的一团糟,以及客诉都无法得到很好的解决,顾客的心理落差过大。

这个关键能力可以是我们的品牌、我们的供应链以及我们的产品,再比如发迹于苏州的7分甜,在很多饮品品牌都追求大而全的产品时,7分甜意识到自己没有关键优势,很难突破增长的瓶颈,便把目光锁定在了芒果细分品类(杨枝甘露),准备集中优势在这个品类上打出一片天。皇天不负有心人,调整战略后,2018年还只有百来家店的7分甜,经过4年多时间,店面数量就突破了1000家,成为杨枝甘露细分赛道的首要。就在于它的关键能力仓储基地与冷链配送体系,能保证几乎所有加盟店的水果、牛奶等的稳定供应,运营和运输的成本还能降到低价水平。因此突破商业模式才是关键,而非靠着餐饮服务去赢得改变。

如果餐饮经营要“外卷”,我们的视野应该盯着什么地方呢?我的答案是:盯消费者、盯自己、盯市场。当下我们把目光放到消费者身上时,便会想尽办法距离消费者更近,为消费者提供更贴心的服务,并始终和消费者站在一起。比如江西南昌的火锅品牌辣子千红,当大多数品牌都在竞争挂机商圈的流量时,它反其道而行之,把店开在了距离消费者比较近的社区,即使AS下挂机商圈人流减少,它的生意也并未有太大的波动。所以把目光瞄准消费者,让品牌和消费者更近,不仅增加了辣子千红在AS下的存活率,也增加了其和消费者之间长期往来的机会,进而稳定生意。因此餐饮行业已不再是单单靠餐饮服务取胜的时代。很多直营是靠资本的,换句话说,人家放的不是门店品牌的加盟,而是公司股份的加盟。

再比如我们常说的餐饮数字化餐饮服务,为什么餐饮要搞数字化?除了搞组织创新,提高效率,数字化技术还可以帮我们挖掘出消费者一些潜在的需求,并以此提供超预期的服务和产品。相反,如果我们不盯着消费者,忽略消费者,就会和他们渐行渐远。比如让顾客厌烦,同时也屡屡被相关部门整顿的扫码点餐。如果站在消费者角度,就很容易想明白,消费者讨厌的并非扫码点餐,而是餐饮店铺剥夺了他们的选择权和隐私权,这让他们很愤怒。不看自己的竞争,跟着大品牌去卷,结果越卷越受伤。还不如多看看自己,把目光放在自己身上,集中资源,培养自己的关键能力。餐饮业特别是近年来外卖兴起,使得打包盒、外卖餐盒、塑料吸管等泛滥成灾,可谓是塑料污染的重灾区之一。北京餐饮经营餐饮服务

餐饮行业不是你想象的那么的轻松,看似火爆的餐饮店面,其实挣钱的没有几家。湖南特定餐饮服务

餐饮服务,餐饮市场现状环境是烘托产品的重要因素,在年轻人的消费理念中,产品是里子,环境才是面子,没有好环境,体现不了档次,衬托不出格调,消费的欲望也会大打折扣。 为什么主题餐厅层出不穷,网红餐厅大受追捧,都是为了迎合眼球经济,满足年轻人拍照分享的社交需求。今餐饮行业产品主义盛行,但做到了好吃也只是打好了根基,要让顾客吃好,还有很长的路要走。当品牌规模扩大,进入新的发展阶段以后,就通过更多的爆品去聚焦更多人群,所以才有了巴奴后来“服务不过度,样样都讲究”的新口号。湖南特定餐饮服务

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