业务外包控制流程图应根据业务外包流程、风险点、控制点及相关控制措施，结合单位实际情况来绘制，尤其是应把业务外包内部控制流程和业务外包流程整合在一起，并在图中标示风险点和控制点。编制控制矩阵。业务外包控制矩阵是对业务外包流程图中风险点、控制措施和控制证据等要素的详细说明与描述，是业务外包内部控制设计结果的集中体现，也是企业内部控制管理手册重要组成部分。实际上是上述工作综合汇总。本阶段设计工作成果是形成《业务外包控制控制要点及关键控制表》、《业务外包内部控制目标表》、《业务外包内部控制措施表》、《业务外包控制证据表》、《业务外包制度完善建议表》、《业务外包控制流程图》、《业务外包控制矩阵》等。业务外包与劳务承揽的特征比较业务外包定义：也称资源外包、资源外置，是指企业整合用其外部相当优良的专业化资源，从而达到降低成本、提率、充分发挥自身竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。简单来说，服务业务外包郑重承诺，服务业务外包郑重承诺，服务业务外包郑重承诺，业务外包是指利用外部相当优良专业化资源来完成传统上本来一贯由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。业务外包与简单的分包不同，它是以竞争能力为中心，重新构建企业的结构和外部关系。江西景德镇企业业务外包服务推荐；服务业务外包郑重承诺

有利于留住主要员工。主要员工对企业的价值不言而喻，但主要员工的满意度已成为企业人力资源管理过程中不可忽视的问题。如何留住主要员工是企业发展面临的比较大挑战。外包公司通常在人力资源管理的各个方面都有**。这些外部员工了解员工的需求，可以提高员工的综合满意度，降低员工的流失率。帮助企业建立健全的人力资源管理体系。当企业人力资源部门薄弱、不擅长或不方便开展某些业务时，将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问无疑是比较好选择。专业公司可以帮助企业建立和完善明确的岗位说明书和工作流程，及时归档员工评估记录，建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理体系。服务业务外包郑重承诺江西九江业务外包公司推荐；

服务行业业务外包法律风险控制措施（一）明确企业自身定位，打造竞争力作为对自身发展有着明确认识和战略规划的服务业企业，应清楚地认识到采用业务外包商业模式的目的是为了合理高效地利用有限资源，充分发挥及提升自身的竞争力。面对一个一揽子服务项目，企业作为承揽方应首先明确自身在这个项目中的定位及梳理项目中具体的业务单元，对于体现企业的竞争力、对企业信誉及形象有直接影响的业务应由企业自己完成，不适合进行业务外包。对于不是中心的业务可以采用业务外包方式，但企业应针对这类业务建立科学、客观的考核机制和评价标准，定期对外包服务提供方的组织管理、服务质量、工作效率、安全管理等方面进行考核监督。从而确保整体服务满足客户方要求。（二）加强对外包服务提供方的资质审核服务行业包罗万象，国家法律法规对于不同的具体服务行业也有不同的经营许可要求、行业资质要求，如：《食品安全法》规定从事餐饮配送服务的公司应依法取得《食品经营许可证》、《保安服务管理条例》规定从事保安服务的公司应依法取得《保安服务许可证》等等。企业在选择外包服务提供方前，应首先明确外包服务的需求范围。

外包服务商与员工之间存在劳动关系，员工与企业之间不存在直接法律关系。中国目前的业务外包范围已相当普遍，包括：保安、物业、保洁、员工档案关系、人事社保、工资支付、员工招聘录用、员工培训等。它的优势很明显，能够使企业专注资源，提高资源利用率，并且降低了企业风险等。但是，任何事物都有两面性，它拥有巨大优势的同时也伴随着相当严重的法律风险。（一）外包服务商服务质量和专业素质风险目前，中国大陆业务外包还处于初级阶段，外包服务商的服务质量和专业素质亟需提高，有的外包服务商提供的服务完全达不到企业初的目标，甚至还不如企业自己去做。（二）外包服务商可能泄露商业秘密外包服务商在与企业合作过程中，知悉企业很多商业秘密，出于利益等各种考虑，尤其是在当前道德诚信缺失的大环境下，可能向客户或第三方泄露企业商业秘密。（三）事实劳动关系风险企业出现疏忽，没有严格审查其与外包服务商签订的业务外包合同或协议，未发现在企业工作的员工实际上未与外包服务商签订劳动合同，导致员工与企业形成事实劳动关系。（四）违约风险企业出现疏忽，未严格审查外包服务商提供服务的资质、资信等履约能力，可能导致在业务外包合同或协议签订后。人力资源外包的三个关键点:资源,人员和流程；

业务外包，也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部比较好良的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非业务交由合作企业完成。业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有三大明显优势：、业务外包能够使企业专注业务。企业实施业务外包，可以将非业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的竞争力。第二、业务外包使企业提高资源利用率。实施业务外包，企业将集中资源到业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包比较大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力。几种流行的业务外包形式；宜春外包业务外包共同合作

业务外包的优势有哪些？服务业务外包郑重承诺

如果某一业务职能不是市场上率的，并且该业务职能又不是企业的能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业人力资源服务商去做。根据能力观点，企业应集中有限资源强化其业务，对于其他非职能部门则应该实行外购或外包。，根据合作伙伴间的形式可以将业务外包给优良的人力资源服务商，签订契约，由人力资源服务商去配置，可以降低厂商和外包供应商的搜索成本，提高交易的效率。劳务派遣与业务外包的区别：1.适用的法律不同。劳务派遣适用劳动合同法百，劳务外包适用合同法。2.劳务承包单位可以是个人，也可以是法人或其他实体。（不建议发包给个人，实际中个人外包往往会被判为劳度动关系）劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法规定的依照公司法的有关规定设立、注册资本不得少于五十万元的法人实体；劳动者完成的工作都是企业的业务或职能活动。3.劳动者管理的责任主体不同。这问是两者主要的区别。发包企业对劳务承包单位的员工不进行直接管理，其工作形式和工作时间安排由劳务承包单位自己安排确定；劳务派遣单位的员工必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间安排进行劳动答。4.劳务外包一般按照事先确定的劳务单价根据劳务承版包单位完成的工作量结算。服务业务外包郑重承诺

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