如果餐饮经营要“外卷”，我们的视野应该盯着什么地方呢？我的答案是：盯消费者、盯自己、盯市场。当下我们把目光放到消费者身上时，便会想尽办法距离消费者更近，为消费者提供更贴心的服务，并始终和消费者站在一起。比如江西南昌的火锅品牌辣子千红，天津餐饮服务，当大多数品牌都在竞争挂机商圈的流量时，它反其道而行之，天津餐饮服务，把店开在了距离消费者比较近的社区，即使AS下挂机商圈人流减少，它的生意也并未有太大的波动。所以把目光瞄准消费者，天津餐饮服务，让品牌和消费者更近，不仅增加了辣子千红在AS下的存活率，也增加了其和消费者之间长期往来的机会，进而稳定生意。因此餐饮行业已不再是单单靠餐饮服务取胜的时代。随着技术的升级和产业的不断扩张，未来生物基可降解材料价格可能会与普通塑料制品持平。天津餐饮服务

从全国来看，虽然受汛情、**等因素影响，餐饮行业的增速和发展势头明显放缓，但总体恢复趋势依然不变。而刚刚过去的春节更是给餐饮行业注入了一剂“强心针”，年夜饭外卖、预制菜等赛道成为新热点。机遇总是与危机并存。然而机会总是留给有准备的人。经过充满不安定因素的这两年，消费者的消费能力、消费喜好、消费场景都悄然发生了改变，而餐饮人能做的就是坚定信念，把握方向，顺势而为，扎扎实实地打好基本功。现在仍不是认输的时候，一波三折有时候也等于峰回路转，柳暗花明往往发生在山穷水尽时。湖北公正餐饮服务众多预制菜品牌传出了投融资信息。可以说，餐饮2022年的名列炮，是由预制菜打响的。

近年来餐饮服务，中国人口红利逐渐丧失，而餐饮作为劳动密集型的行业，时常面临“招工难、用工荒”的窘境，而这一问题在病毒的冲击下，变得更为棘手，“月薪5000招不到服务员”等新闻层出不穷。而追溯根源，除了病毒影响之外，餐企人力成本承压主要存在两大原因。一方面，在众人根深蒂固的传统观念中，“后厨帮工”“服务生”“洗碗工”等职业，依旧是低端职业、受人歧视的代名词，很多年轻人都不愿意干餐饮。另一方面，随着餐饮行业竞争加剧，企业数量激增，工作岗位供不应求。这就是当下餐饮行业的现状。

餐饮企业成本的增加，并不仅**是因为原材料成本上涨，众所周知餐饮服务压在餐饮企业身上的三座大山，包括原材料成本、人工成本以及租金成本。近年来除了原材料成本上涨给行业带来压力外，人力成本和租金成本的上涨，也让餐饮企业苦不堪言。也是在这些成本的集体上涨下，一批已经拥有强大供应链的连锁餐企，才不得不宣布涨价，以消化和转嫁综合成本的增加，保持合理的利润空间。中国饭店协会的调研报告显示，77.5%的餐饮商户表示在门店租金上存在经营压力。绝大多数餐饮老板无法与业主达成减租协议，背负着巨大的租金压力，因此餐饮时代****依靠餐饮服务取胜的时代已不复存在了。2021年餐饮行业已逐步走出as阴霾，恢复到as前的发展水平。

生意下滑，前期的定位、选址占很大的一部分，而这两点做好了的，但后期还是会出现生意不好，出现三月黄现象，还有不部分的原因就是准备不足，着急开业，在人员的培训、磨合这块没有做到位，很多的店面在门面租下后就紧张装修、招聘、采购，紧接着在人员不足的情况下，着急开业，造成试营业初期的问题频出，而无法得到很好的解决，慢慢的顾客也就越来越疏远店面，不愿再来消费。在营销活动方面做得不足或者很好，新的店面顾客的新鲜好奇心理很强，都会到店进行探店，而顾客量大，前厅、后厨都无法跟上节奏，服务态度、菜品出品、卫生质量都无法跟上，再者店面的团队是新组建的团队，在配合方面无法达到默契，造成前厅催菜后厨无法及时出品，乱哄哄的一团糟，而对于问题、以及客诉都无法得到很好的解决，顾客的心理落差过大。餐饮服务好吃不是餐饮企业做出来的，是顾客掏钱包买出来的，有哪个餐饮品牌死掉不是因为资金链断了。浙江餐饮管理餐饮服务

人们的好奇心理总会去尝尝美食，毕竟吃得总是那么的诱惑人，而很多的店面在装修问题，总是不符合店面定位。天津餐饮服务

除了想办法靠近消费者外，餐饮服务紧盯消费者的时候，还要想尽办法研究他们，做较懂的他们的品牌和店铺。只有更懂他们提供的服务才能更超预期。比如曾经的中国台湾首富王永庆，那时卖大米的人很多，竞争很激烈但唯独他家的米很受欢迎，就是因为他一门心思想把服务做到比较好。据说王永庆用本子记录了很多客户的信息，包括米缸的大小、家里几口人、每人用多少米、预计多久送一次、每次要送多少等。因此他总能比消费者提前知道他家是不是缺米了，缺了多少，送米就送得更及时，服务才更超出预期，所以大家才喜欢他家的米，因此说不仅****要提高服务，提高产品质量才是关键。天津餐饮服务

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