为了让老年人尽快适应智能化，银行网点均有大堂经理引导老年客户使用自助机具完成自助类业务。“老年客户只要有需要，我们都有专人在和客户保持安全距离，规避其隐私信息的前提下，全程进行指导。我们的智能柜台上还特意设置了可以调节高度的摄像头，让摄像头‘跟着人走’，避免了客户不方便移动、摄像头与客户高度不一致的尴尬，一拖多的柜员一体机品牌。”中国农业银行建邺支行营业部的大堂经理高玫告诉记者，如果办理业务的客户较多，网点还会根据实际情况，为老年人专门开设“爱心柜台”办理业务。虽然智能化设备占据了大部分银行网点，但传统的业务办理模式并没有因此被取代。记者走访南京多家银行网点发现，大堂内均保留着个人业务申请单、个人结算业务申请书、现金缴款单等各类传统单据，一时不能使用智能设备等的老年客户，也可以选择自己熟悉的传统模式办理相关业务。不仅如此，一拖多的柜员一体机品牌，无障碍坡道、移动填单台、轮椅、老花镜、血压仪，一拖多的柜员一体机品牌、爱心专座等人文关爱设施在南京各大银行网点普遍存在，为前来办理业务的老年人提供了便利，让有“科技感”的银行网点也充满了“温度”。 智慧柜员一体机既具备线上渠道无纸化等便捷特性，又具备线下柜面渠道人工干预引导特性。一拖多的柜员一体机品牌

    智能服务向纵深推进曾经，**业务是不少人的痛点，到银行办理**业务需要携带资料往返银行网点多次，经过审批等多个流程才能拿到款项，费时费力。而现在不少银行为**业务配备了“智能基因”，推出了线上快速**业务，系统根据申请人条件自动审批，**快几分钟就能拿到款项，缩减了办理流程和时间，建行的“快贷”、招商银行的“闪电贷”、光大银行的“随心贷”就属于此类产品。无卡取款业务也是银行智能化的一大表现。以前到银行ATM机存取款必须携带银行卡，否则无法进行相关操作。而现在银行纷纷升级了ATM机，用户可以通过手机银行预约无卡取款、扫码取款，靖江农行率先在靖江推广扫脸取款业务，***解放双手和钱包。更多人工外出拓展新业务很多人要问，银行窗口停开，那原来办理业务的人员怎么办？“外出拓展业务任务繁重，解放出来的人力全部外出拓展业务还不够，现在很多新业务均是在手机银行或者微信银行上办理，没人到现场演示根本没人办，我们现在人力资源缺乏。”靖江工行相关负责人表示。事实上，近几年国有银行进人很少，股份制银行更是严格控制人力资源成本，导致很多新业务进展缓慢。某国有银行网点负责人表示，一个网点只有六七个人，高柜至少要有三人。 银行自助柜员一体机方案银行基于节省人力成本、提高工作效率、增加营业网点、扩展业务办理时间等原因，对柜员一体机需求越来越大。

点击屏幕上的“我要开卡”，插入身份证，现场自助拍照，服务专员通过PAD查验身份，审核通过后，选择卡片品种，轻松拿到卡片后，一并自主开通了网上银行、手机银行、短信通等服务。整个过程下来，耗时*5分钟，比在柜面办理同样的业务至少节约了20多分钟。智能柜台目前可迁移传统柜台约60%的个人非现金业务，办理速度较传统柜台提升3倍。比如，以前在物理柜台打印一份2年的交易流水，排队、打印、授权约需20分钟，在智能柜台上办理，*需1分钟左右即可。“我的”功能模块，使用身份证验证并复核，即可以查询到自己名下持有的所有产品，有几张卡，几个定单，基金及理财产品一目了然。同时，智能柜台实现了一站式业务办理，客户不必奔波于不同柜台及设备之间，提升了业务处理效率，极大地改善了客户体验。

完善柜面业务系统针对银行系统存在的漏洞进一步升级和完善，将网银系统、理财系统与**系统融合在一起，实现各业务系统的自动关联及信息共享机制。结合业务发展需要，嵌入专业化的账户管理系统和银企对账平台，实现单位结算账户的自动化资料存储、智能化管理分析，实现对账的系统化、规范化管理，切实提高账户管理成效。与此同时，推进柜面无纸化建设，引进集密码键盘、双向语音为一体的多功能设备，实现安全、便捷的新型柜面服务系统。建立健全柜面操作制度在人工智能操作系统发现隐藏风险因素后，银行各级运营管理部门、各营业网点应及时更新细化各项柜面操作管理办法、实施细则、操作规程等，使得各项制度能够更符合实践操作。尤其在柜面操作的主要风险点环节更加细化制度和流程，才能够有效地控制柜面操作风险，如：细化执法机关查询、冻结、扣划流程；大额付款查证制度；内部授权审批流程；内部现金调拨流程等等。及时更新编制会计业务制度“口袋书”，将各项业务制度嵌入业务操作中，真正发挥会计业务制度“工具书”的作用。智慧柜员机是新金融时代银行服务客户的重要载体。

    不久前，***家无人银行在上海开业，消息引起关注。人工智能、人脸识别等技术，取代了银行的大堂经理、柜台人员。事实上，银行的智能自助设备已在我们身边广泛应用。人越来越少，机器越来越多在汉口一家国企工作的彭女士，因为办房贷，需办一张浦发银行的银行卡。6月10日，她前往该行汉口新华路一网点办理。说明来意后，银行保安直接把她带到一台类似于取款机的智能设备前，告诉她这台机器上就可以开卡。她插入自己的身份证，选择开设账户，填写个人信息并自动拍照验证身份后，很快一张银行卡从机器里“吐”了出来，整个过程用时3分钟。彭女士说，机器操作不复杂，一般人都会，比柜台办更方便快捷。智能机器越来越多，人工柜台越来越少，这是街头银行网点正发生的明显变化。在中国银行广埠屯支行，湖北日报全媒记者看到，银行大厅内现金柜台*有2个，比现金柜台更为醒目的是3台“智能柜台”机器。银行工作人员说，除了2万元以上取款、零钱存取业务，其他开卡、挂失、理财、转账等业务都可在手机银行或者智能柜台上办理。智能柜台已在一定程度上替代人工柜台。招商银行在年报中指出，截至去年末，该行零售电子渠道综合柜面替代率为；可视化设备柜面业务分流率为。 智慧柜员一体机为客户极大地减少排队等候时间，办理业务更加高效便捷。安卓柜员一体机方案

智能柜员一体机将逐步取代传统的柜台服务，未来的发展空间很大，能为银行降低运营支出。一拖多的柜员一体机品牌

    智能柜台投产前，客户来银行大厅办理业务，遇到高峰时段，总是能听到客户的抱怨：“银行人好多。”“排队人的太多了，每次去银行办业务，一等大半天，想想都头疼。”有多少人因为排队候时过长，放弃了到银行现场办理业务的念头，有多少人因为不得不到现场办理业务，忍受着长达几十分钟，甚至数小时的等待。今年我行于6月15日，开始了智能柜台投产使用，如果客户办理非现金业务，则无需再叫号等待、不再手写单据、只要指尖轻轻一触，就像使用智能手机一样简单，就可以将原来需要在柜台办理的业务自助完成。我行的智能柜台以一目了然的界面、方便快捷的操作，为个人客户一站式办理开户、签约、更改手机号、人民币汇款、手机号汇款、跨境汇款、打印流水、修改密码、理财、***卡、补卡、查询余额、个人外汇等25项非现金业务。 一拖多的柜员一体机品牌

中意恒信扬州科技股份有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在江苏省等地区的机械及行业设备中汇聚了大量的人脉以及**，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身不努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是比较好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同中意恒信扬州科技供应和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！

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