产品售后服务：

维护要求（售后服务）

我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：

质量保证期内：

1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，关于IP网络音柱排名，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。

2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。

3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行，关于IP网络音柱排名。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。

质量保证期后：

1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时，关于IP网络音柱排名。

2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。

每个终端可以单独接收服务器的个性化 定时播放节目。关于IP网络音柱排名

网络音频广播系统支持各种模拟音

源的数字化转换，同时作为数字化的音频广播系统，直接应用数字格式的音频资源。当今社会正是以数字化的方

向快速发展，越来越多的媒体资源以数字格式存在，数字化网络音频广播系统是必然的发展方向。

在应用空间方面 ，模拟音频广播系统从节目源到发声单元，都需要**的音频线路连接，受功率和线路的限

制，传送距离、发声单元数量都受到很大局限，难以扩展。

IP 网络音频广播系统融合于 IP 数据网络，无需

另行布线，嵌入式的硬件终端设置** IP 地址，可跨网关连接，使发声单元的使用空间随着 IP 网络的延伸而扩

展。

在系统功能方面 ，模拟音频广播系统的运行平台是一套硬件设备，决定了系统的应用功能和管理功能都是固

化的、有限的，诸如点播、任意点对点、任意 / 无限分区、多任务预设等功能，模拟音频广播系统是无法实现的。 提供IP网络音柱工厂直销IP 网络广播采用独有的 CD 质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。

网络音频广播系统是一套基于TCP/IP网络的纯数字化音频广播系统。网络音频广播系统在物理结构上与标准IP网络完全融合，不仅真正实现基于TCP/IP网络的数字化音频的广播、直播、点播，并借助TCP/IP网络的优势，突破了传统模拟广播系统的内容局限、空间局限和功能局限等。网络音频广播系统不仅能够完全取代传统的模拟音频广播系统功能，更有传统模拟广播所没有的自主交互式功能。

在管理中心配置一台主控计算机（安装IP音频主播控软件），将音频信号以IP包的协议形式在园区网上进行传送，IP广播终端/IP网络音箱接收到IP化的音频信号后进行解码，将数字信号转化成音频信号输出给功放、喇叭等设备。

通过主控机房的主控软件可手动或自动实现对每个终端的点对点的控制，可控播放节目内容和音量大小。可同时在不同的终端播放不同的内容。各个终端可通过软件任意的划分区域。

还将在园区内设置数个分控中心，安装分控中心软件，根据主控软件的授权，对授权范围内广播系统控制播放节目内容和音量大小等功能。

操作使用步骤及注意事项

***：检查

1） 开机前确认电源插座是否有电，以下4台设备必须为不间断电源，整套设备才能自动运行。（PC电脑、广播控制主机LP-IC9803/受控16路分区话筒寻呼器LP-IC9925A/ 电源时序器LP-IC9929A）指示灯亮表示有电，反之表示没有电；

   2）开机前查看设备各连接线：电源线，信号线、控制线等是否有松动。

第二：手动人工播放

1） 智能主机播放：打开智能广播控制主机，手动临时运行PC电脑上软件，打开电源打开分区，临时文件播放MP3音源；其它设备为受控自动运行。（编辑方式见说明书）必须保证各相关设备电源正常通电。

2） 所有手动操作后必须恢复自动状态，以保证已编程序能正常自动工作。

第三：编程自动播放

1） 编程播放：打开PC电脑上广播软件，在定时任务中编辑好时间段，指定曲目，指定分区及应开电源，完成设置后同步程序到主机，完成后在主机LP-IC9803上手动查看编辑的程序是否完整，确定后在软件商运行该程序。

第四：寻呼广播

1） 远程广播喊话，打开遥控远程控制寻呼站LP-IC9926A电源，在面板上打开麦克风，按下需要广播的分区，进行广播。

IP 网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间。

数字 IP 网络广播系统的优势

l 更强的功能

纯数字广播系统，涵盖了传统校园广播系统的所有功能。并实现了音频点播的功能

（AOD ）。并充分利用了校园网络的资源，可随时随地获取网络上的音频资源。由于每个终

端有**的 IP 地址，因而可以控制任意一个终端播放不同的节目

l 更好的音质

由于采用了网络传输技术，使音频信号无传输干扰及失真。采用了 MP3 压缩算法占用

网络带宽低 (8k-128k) 又能保证音质保真度， 经测试采用 44.1khz 16bit 采样 128kbps 速率压缩

通频带 (线路输出 ) 20-16khz ，失真度≤ 3% IP 网络广播技术方案有哪些？提供IP网络音柱工厂直销

IP 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。关于IP网络音柱排名

工作站软件利用 IP 网络（局域网、广域网）远程登录到服务器，实现远程管理。主要

完成话筒广播功能， 可应用于以下场合： 管理人员通过局域网，可对全体、 部分或单个终端

喊话。喊话中可增加或减少终端。过程不需主控室干预。

普通商用计算机

(系统服务器 : 可使用普通商用计算机

整体技术指标： 整机容量 ≤1000 点 电源 AC220V 50HZ 环境温度 0°C-45°C 网

络通讯协议 基于以太网的 TCP/IP 协议集（ IP、TCP、UDP、ARP，IGMP ），可跨网段和路

由，支持 VLAN 虚拟局域网和广域网 采样分辨率 16bit 声道 双声道立体声 采样频率

22.05kHz - 44.1kHz 音频传输位率 16kps-192kps 广播延迟 ≤ 100ms 对讲延迟 ≤30ms 信

噪比 >90db 频响 20-16KHZ ±2db 失真度 <3% 系统软件功能列表：

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