产品售后服务：

维护要求（售后服务）

我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：

质量保证期内：

1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，销售IP网络音柱推荐，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。

2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。

3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费，销售IP网络音柱推荐、运输费等均由我司承担。

质量保证期后：

1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时，销售IP网络音柱推荐。

2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。

IP 网络通讯技术相结合而建立起来的一套崭新、完整的 IP 网络广播体系。销售IP网络音柱推荐

特点：

1. 一体化设计 , 整合网络音频解码 ,数字功放及音箱 ;

2. 采用高速工业级双核 (ARM+DSP) 芯片，启动时间≤ 1 秒；

3. 采用高保真扬声器 , 立体声 2x10W 放大器 ;

4. 支持左右声道平衡调节 ,音量调节

5. 有以太网口地方即可接入，支持自动获取 IP 地址

规格参数 : 电源 AC220V 50Hz 功耗 ≤25W 信噪比 >70db 频响 20Hz-16KHz 失真

度 ≤%3 网络通讯协议 TCP/IP 、ARP、ICMP 、IGMP( 支持 VLAN 虚拟局域网和广域网 ) 音

频传输位流 16kps-192kps 网络芯片速率 10/100M 接口说明 1 路 AC220V 电源输入、 1 路

线路输出、 1 个 RJ45 网口， 2 个 RJ45 扩展网口 (需选配交换机模块 ) 高质量IP网络音柱制造商IP 网络广播可以基于现有计算机网络建设，安装时无需单独布线。

分类 功能简要描述 服 务 器 终端状态显示 工作站状态显示 定时打铃（自动 /手动

执行，多套打铃方案） 定时节目（自动 /手动执行） 实时采播 (内置调音台、播放器，支

持 5 块声卡同时采播 ) 消防报警（自动 /手动执行，支持网络报警） 节目库管理（自动搜索

硬盘） 工作站账户管理（可设定权限） 终端管理（终端改名及分区 , 设置组播或单播、终

端广播权限、终端对讲权限） 无线遥控器接收 定时开关机 系统设置备份及恢复 终端 IP

地址设置 工 作 站 实时采播 (内置录音、播放器 ) 定时采播 定时节目远程管理 节目库远

程管理 (上传、下载 ) 节目制作工具 格式转换 实时录音 CD 抓轨转换 文件合并 文件分割

电子地图

工具 导入任意一张平面图，编辑终端位置 实时显示终端状态（登录状态、当前任务、

对讲状态等）

IP 网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产

品。因建立在通用网络平台上， 并融入森科自有知识产权的数字音频技术， 多方面体现了显

著的优越性：

功能方面： 可**控制每个终端播放不同的声音。 不仅能够完全实现传统广播系统的基

本功能，如定时打铃、分区播放、喊操、消防报警等基本要求，而且还具备音频自由点播、

教师安排节目播放等功能；

传输方面： 音频传输距离无限延伸， 轻松实现分校区广播和领导校外远程广播。 即使远

在国外，声音也能清晰流畅，犹如现场亲听。非传统模拟广播系统所企及，具有***优势；

音质方面： 达到立体声和 CD 级，适合于教室里的日常外语听力训练， 每个发音都可以

清晰可辨。 特别是应用在中考、 高考、大学四六级听力播放中，可以有效提高学生听力部分

成绩，不再为含混不清的声音所困扰。

产品应用范围 : 学校 高速公路 宾馆大厦 商业连锁店 大中型企业 每个终端可以单独接收服务器的个性化 定时播放节目。

校园公共广播的工程常用规范

1、在常规情况下，校园公共广播信号通过布设在广播服务区内的有线广播线路或网络

传输。 2、校园公共广播信号也可用无线传输，但须接受有关无线电广播（或无线电通信）

法规的管制。

3、校园公共广播原则上是单声道广播，但不排除根据实际需要在有条件的局部区域内

营造立体声效果。

4、如果不考虑突发公共事件紧急广播，则广播功放的额定输出功率应不小于广播扬声

器总功率的 1.3 倍。

5、室内广播功率传输线路应使用阻燃护套线，传输线截面宜保证衰减不大于 3dB，且

干线截面不小于 1 平方毫米；室外广播功率传输干线截面不宜小于 1.5 平方毫米。

IP 网络广播将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以通过网络远程操。销售IP网络音柱推荐

采用嵌入式PC技术和DSP音频处理技术设计：内置嵌入式网络语音解码模块，采用高速工业级ARM芯片，启动时间达到毫秒级；

内置数字25W/45W/65W/85W/125W功率输出驱动扬声器工作，具有待机状态，任务唤醒功能低耗电，以保证产品寿命，设备运行稳定性高：

具有**IP地址，可以单独接收服务器的个性化定时播放节目。

***的数字音频传输，无噪音，音质达到CD级（音频文件位速为32-320kbps自适应）；

具备智能电源管理功能，设备采用内置CPU判断功放的运行状态，在无工作状态时功放自动进入休眠状态，待机功率≤0.2W，当有播放任务时，功放自动启动。

带有远程音量调节功能，终端在自动启动和播放任务的时候，自动将音量调节到系统设定的默认状态。音量自动调节默认值分别可制定为背景音乐音量、紧急广播音量和消防广播音量等。

通过网络任意接收来自服务器的广播节目，包括话筒寻呼、消防警报自动强插、电话寻呼等。

**多用：充分利用现有网络资源，避免重复架设线路，兼容TCP/IP网络协议，可挂接在以太网络到达的任何地方，真正实现广播、计算机、监控网络等的多网合一，支持跨网关、跨路由、互联网传输。通过网络联机设定IP地址及网络配置等。

销售IP网络音柱推荐

深圳市亚米欧科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在广东省等地区的安全、防护行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**深圳市亚米欧科技供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！

免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。