现代酒店在我国的起步较晚，1983年，随着国际***的STARWOOD仕达屋酒店集团属下品牌喜来登酒店管理公司在我国开办的***家五星级酒店——北京喜来登长城酒店的开业，高星级酒店得到长足发展，虽然酒店睡眠质量水平得到提高，但从事酒店睡眠研究的社会资源非常缺乏，理念落后。 　高星级酒店相当长的时间内，扮演的是卖方市场的角色，顾客体验及感受受到抑制，江苏客房布草生产厂家，江苏客房布草生产厂家，江苏客房布草生产厂家，但随着市场供需平衡态势的变化，酒店业“圈地养马”的态势逐渐减弱，实行差异化策略，通过顾客体验，不断提高酒店睡眠质量将会成为酒店业竞争中的主旋律。

酒店的“触觉”感受主要来源于客房布草，为了提高酒店睡眠环境，客房布草在设计和制造过程中，应将其相应的技术参数，如：形状，色彩、填充物等，控制在人体感觉范围内，导致或促进人脑的功能活动而引起的动物生理性活动低下的现象，达到帮助睡眠的目的。而阈值就是一个合适的范围，例如：相当适宜睡眠的温度是24-26度，湿度65-70%。 　上图中，可以清晰了解到布草是如何影响人体舒适睡眠的，接下来，就是由设计师设计出各种因素的阈值，例如：多少重量被子给人体的压力是相当 舒 适的，多少粗细的纱支，其面料对人体的摩擦力是相当舒服的，什么材质的窗帘，其隔音效果是相当 好 的等。

　作为酒店相当主要的产品之一的睡眠，因不同区域、不同星级要求、不同酒店等因素的差异，住店客人在酒店所获取的睡眠质量的差距很大。 　酒店中长期存在的重硬件、轻软件；重价格，轻价值；重视觉，轻触觉的现象，导致了酒店睡眠差异化程度的降低，即使有部分酒店试图改变这一现象，但由于使用的方法是产品解决方案，忽视了住店客人的体验，缺乏质量显示机制和整体解决方案，竞争对手模仿难度降低，差异化优势难以持续，导致“柠檬市场”现象，严重影响了酒店舒适睡眠、安全睡眠质量的提高。

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