办理400电话有什么附加功能 IVR语音导航 后台您可以随时更换绑定的号码，设置转接的方式（顺序，循环，时间，）查所有电话详单、账户余额、留言、统计，分析等， 里面的客户管理就是咱们自己**库就是市面上的CRM 彩铃功能 企业欢迎语，一般为：欢迎致电……，南阳企业400电话服务中心，南阳企业400电话服务中心，公司介绍，南阳企业400电话服务中心，电话接通中，请稍候 通话录音 客户呼进400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，3个月保存期，可在线试听或下载保存 语音留言 三种情况下出现留言： 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话 满意度调查 在客户挂机前，会有提示音:请对本次客服服务给予评价，满意请按1，不满意请按2

400电话中小企业解决方案 1、400电话为企业节省成本。400电话可绑定多个固话和手机，但只按照市话收取费用，固话和手机不重复计费，企业支出透明，便于优化成本。且400电话无需硬件和软件费用，开通即可用，省去了企业运营成本。 2、400电话提升客户满意度。400电话的录音功能，客户满意度调查等功能，评测客服服务质量，根据评测结果统计，快速、针对性的解决客户难题，提升客服服务质量； 3、400电话避免**流失。400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能，客户拨打电话不占线，降低客户接通等待时间；不会因为公司搬迁更改号码、销售离职丢失了**，维护了老客户，避免**流失。 4、400电话提升办公效率。商客通400电话独有的IM、考勤、审批等办公应用帮助企业减少沟通时间，提升办公效率。通讯录就在商客通app，实时更新，随时随地与同事联系；发出消息已读未读一目了然，沟通更专注。

400电话中小企业解决方案分析 据官方数据统计分析，中国每天有1万多家新企业注册成立，意味着每年有近400万家中小企业诞生。中国中小企业占据企业的大多数，中小企业尤其是传统行业，基本有以下几个特点： 1、规模大小不一，信息化水平大部分不高。大部分公司还在使用传统工具办公，尤其是销售使用个人QQ传递报价、合同等重要文件，极易造成客户流失以及泄露公司机密等； 2、办公效率低，企业形象不统一。通知靠开会，监督靠检查，协调工作时间全耽误在找人上，办公效率低，无法保证企业形象； 3、通信需求高。中小企业联系客户相当快速的方法就是电话，但同一家企业办理多部电话成本高，极易占线，资源无法优化；公司无法监督服务质量，客户满意度无法评测。

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