认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部分产品（或服务）的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有小，而认证的对象都是供方的质量体系。企业要取得质量体系认证，南川区中小企业体系认证业务咨询，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：1.***策划，编制体系认证工作计划；2.掌握信息，选择认证机构；3.与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；4.送审质量保证手册；5.作好现场检查迎检的准备工作；6.接受现场检查，及时反馈信息；7.对不符合项组织整改；8.通过体系认证取得认证证书；9.防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；10.进行整改，迎接跟踪检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视，南川区中小企业体系认证业务咨询，南川区中小企业体系认证业务咨询、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，节能环保，企业通过也就达到了绿色节能环保的概念。南川区中小企业体系认证业务咨询

    ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间，因***扩大所需武器需求量急剧膨胀，美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了***”。美国**部为此面临千方百计扩大武器生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业：大多数管理是***,即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面，而一个***管理的人数很有限，产量当然有限，与***需求量相距很远。于是，**部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件，开设培训班，对来自其它相关原机械工厂的员工（如五金、工具、铸造工厂）进行大量训练，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握武器制造所需关键技术，从而将“**技术”迅速“复制”到其它机械工厂，从而奇迹般地有效解决了***难题。战后，**部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富，编制更周详的标准在全国工厂推广应用，并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风，后来，美国**企业的这个经验很快被其他工业发达国家**部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。 南川区中小企业体系认证业务咨询职业健康安全管理体系认证审核通常分为两个阶段，即第一阶段审核和第二阶段现场审核。

    要结合企业的实际情况，对造成环境污染的企业采取应对措施。例如，如果造成环境污染的企业处于经营不佳的状况，就应采取关停并转的措施；相反，如果处于经营正常的状况，就应采取停业整顿的措施。值得一提的是，企业财务绩效是企业发挥这一认证工具之作用的一个必要条件，而不是充要条件，无法解释现实中一些财务绩效较好的企业甚至是通过了环境管理体系认证的企业仍存在对环境保护不负责任的行为。因此，这就需要建立和完善相关的制度环境，以给企业施加压力，促使企业重视环境保护。要依法强化**监管，使造成环境污染的企业付出巨大代价，使环境保护好的企业受到鼓励和支持，以较好地解决环境保护中的外部性问题。要有效地发挥**监管的作用，就必须在完善**监管机制中要注意解决好**监管与企业环境保护之间的均衡问题。如果**监管缺乏，就可能会导致企业对环境保护不负责；相反，如果**监管过度，又可能会挫伤企业环境保护的积极性。这就是经济学中所称的“管制陷阱”。所以，要从如下三个方面着手解决好这种均衡问题：一是**要依法监管；二是**要提高监管的效率；三是**在加强监管的同时也要注意对企业的引导和服务。

    通过客户的投诉去关注质量的好坏通过客户的投诉去判断公司质量的好坏在某些时候确实是非常有效的，但是也要明白通过客户投诉去判定公司质量的好坏在某些时候是非常致命。投诉往往意味着重大的损失或者客户的失去。当你知道客户的投诉已经产生的时候，你所采取的任何补救措施事实上已经不会产生任何有效的结果。如果不采取事先的方法去监测质量的好坏意味着严重的风险在等待着我们。还有一种情况，我们接到客户投诉的实效是非常慢的，造成慢的原因可能是因为从产品生产好到客户使用一段时期后，产品出现的不良属于耐久项目，需要在使用一段时间后才能显现出来。如果有这样的情况发生，我们改善的成本是巨大的，因为至少有一大批不良在等着我们;另外事后处理不良所造成的无形损失的成本更是巨大的。客户不投诉并不意味着产品没有质量问题。客户可能已经对我们产品的不良已经麻木，客户已经开始逐渐放弃我们，正在努力寻找更合适的供应商。我记得哈佛大学曾经有做过一个调查，70%的客户即使在使用中对产品不满意，但他并不会反馈给制造商，这是***点;第二点是就算反馈后制造商进行了客户服务或处理，也*有40%的客户是真正满意这种处理结果的，所以。 职业健康与安全管理体系认证提高职工的安全素质，安全意识和操作技能。

    质量管理就是统计管理日本企业推动***质量管理容易成功，而美国企业推动6σ则更容易成功。这是因为***质量管理倡导的是全员的参与，***质量管理的**是保证人人为质量负责的想法深入人心，强调的是企业文化。而推动6σ成功的一个关键因素就是统计管理，6σ以统计数据为原则，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。中国的绝大部分企业目前很难做到6σ的水平，其中一个关键的因素就是统计水平不够，所得到的数据的不合理性导致了无法界定合理的目标，另外收集数据的难度也是一个很重要的原因。因此我们质量工作还需要向日本企业多学习，就是要倡导质量文化，让责任制、人人皆为品管等质量的理念深入人心。而且随着实践的经验积累，6σ也开始不仅*是一个统计方法，我感觉它已经从单纯的一个流程优化概念，衍生成为一种管理哲学思想。因此质量管理的工作已经不能单纯从统计管理的角度去理解了。质量，我们不要局限于产品质量，而要囊括至公司运营中的所有过程，把它理解成一个广义的“大质量”——每一个过程的结果都有质量的存在。通过以上为大家概括的8类质量管理的误区，您对质量管理是不是有更深一层的体会和认识了;如果有。 食品安全管理体系正日益成为与国际贸易的通行证，同时也正成为发达国家国际贸易的技术壁垒。南川区中小企业体系认证业务咨询

职业安全卫生管理体系还体现了系统化、程序化和文件化，更有利于理解和贯彻。南川区中小企业体系认证业务咨询

ISO14001是环境管理体系认证的代号。ISO14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。获得了国际贸易绿卡通行证，消除了国际贸易壁垒。许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO品质体系认证的壁垒。特别是，在世界贸易组织内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国入世以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。南川区中小企业体系认证业务咨询

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