人事外包能使组织把资源集中于那些与企业的重心竞争力有关的活动上。在激烈竞争的情势下企业没有过多的精力去关注于企业价值链的其他环节。对公司的如招聘员工、新员工培训、工资发放、人事档案管理等转交给社会上的专业服务公司或顾问人员，从而使这些活动尽可能少地干扰企业构建重心竞争力，郑州审计外包咨询。外包能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。当企业的人力资源部门无力、不擅长或不便于满足某些要求时，将任务外包给社会上的专业服务公司或顾问人员无疑将是必然的选择，郑州审计外包咨询。外包公司可以帮助企业突破逐渐老化的管理模式，制定清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，郑州审计外包咨询，管理员工进出记录，建立人力资源管理信息系统等。外包使得企业可以利用专业化分工，以更低的价格，得到更为专业和灵活的应用服务和维护服务。郑州审计外包咨询

企业的不断发展，业务不断扩大必定导致员工的大量流动，这不只是出于企业自身发展的需要同时也是出于内部人员合理流动的需要。这流动以企业中低层职位上的人员为主，这一较为庞大的群体不定期但平凡的流动给企业人力资源部门带来了较多的事务性工作。与此同时一些看似平常的职位在一些欠发达地区显得人才难求，这一艰巨的招聘任务又给企业招聘人员雪上加霜。为了开拓当地的市场业务，公司又不得不付出高额的猎头费用猎取人才。招聘流程外包的招聘模式可以完全承担企业上述工作，同时通过自身内部资源的合理整合，在控制总体成本的同时为企业提供合适的人才，不断满足企业计划性或是临时性的人员需求。郑州审计外包咨询外包根据供应商的地理分布划分为境内和离岸两种外包，境内和离岸外包具有许多类似的属性，但它们差别很大。

企业要成功实施业务外包，必须选择正确的外包对象，即要确定哪些业务适合外包，哪些业务必须自制。由于不同业务活动所需投入的资源不同，对企业竞争优势的重要程度也不同，因此，可以据此将企业从事的业务分为重心业务与非重心业务。重心业务（例如软件企业的研发、制造企业的生产制造等）是企业投入资源较多，对企业存亡具有关键性作用的业务；往往也是企业擅长的、能创造收益、有发展潜力和市场前景的业务活动。而非重心业务围绕重心业务， 对企业的战略重要性相对较低。比如，制造企业的财务活动、人力资源业务，以及后勤等业务，就属于非重心业务。

内包是外包的一种应变措施，是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。换句话说，就是藉由改善某一区域的运营来承担来自其他部门的工作。在美国，该术语也被用来指那些美国投资的外资公司雇佣美国本土员工。共享服务是指将企业其他部门所共需的业务功能包给内部的一个拥有特别技能的部门或团队。近岸外包是指企业将业务外包给境内公司，其特点为距离短、联络方便、在相同或相近的时区。离岸外包是将业务外包给境外公司，业务外包给近邻国家的公司，有时候也会被视为近岸外包。例如，制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务，共享服务也可以外包给第三方服务公司。软件外包是将非重心的软件项目通过外包的形式交给成本相对较低的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。

业务外包是一种界于市场交易和纵向一体化的中间形式，厂商和外包供应商之间实际上形成了一种委托－代理关系，外包供应商比厂商拥有更多关于产品和服务的质量、成本等信息，从而导致信息不对称。另外，合作双方理念和文化的差异、无效的沟通机制等因素都可能导致外包的失败。因此，强化对外包流程的管理非常必要，为此可以通过建立相应的管理协调机构，构建畅通的沟通渠道，解决业务外包流程中的问题和矛盾，防止意外的发生。此外，还可以通过细化外包合同、建立质量保证体系等管理控制手段，强化对外包流程的监督，降低外包流程中因信息不对称造成的风险。为了把握终端市场，把准市场脉搏，许多企业对前台业务亲力而为，而将后台业务，离市场较远的业务外包出去。郑州审计外包咨询

招聘流程外包可以提高招聘质量、改善整个行政流程、管理重心业务指标的汇报以及削减总体成本。郑州审计外包咨询

业务的性质越复杂，对企业的竞争战略越重要，出现信息不对称的可能性也就越大，因此，企业越倾向于将其内部化，而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明，研究发现，在飞机制造行业，越复杂的零部件，其内部化生产的可能性越大。从重心能力的角度来说，重心业务是企业重心能力的载体，必须保留在企业内部，不当的重心业务外包有可能导致企业重心能力的丧失。而非重心业务对企业竞争优势的影响相对较弱，因而，可以根据需要将这类业务外包，甚至通过市场直接采购，以降低风险，提高企业资源的利用效率。郑州审计外包咨询

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