盒马为何重启开城，从单一模式走向多业态发展，为什么要开会员店与Costco、山姆正面交锋，在下沉市场盒马怎样面对来自内部外部的竞争，盒马5周年之际，盒马事业群总裁侯毅在上海接受了《中国经营报》等媒体记者的专访，回答了外界关心的问题。谈到无可回避的盈利问题，侯毅称整体盈利已在计划中。“我是做传统零售出身的，做企业不赚钱总归觉得是耻辱。”问：从舍命狂奔到保命狂奔，从暂停开城到重启，怎么回看盒马过去5年踩过的坑？侯毅：盒马从2016年到现在5年半时间，一直在摸索一个事情，到底什么是“新零售”。这个事情很难。原来我们讲了统一会员、统一价格、一体化、到门店购物引入到线上，线上买东西很方便。但是不管怎么走，驻马店品质直达儋州物流客户至上，走到**后发现路还是蛮难的，一直在苦苦探索。发现走到外地以后很难做深、做好，驻马店品质直达儋州物流客户至上，就反思我们的经营模式有没有问题。上海、北京的**大特点是因为大家相当忙，驻马店品质直达儋州物流客户至上，实在没有时间，所以线上相当好。但是到了其他大部分城市，线下生意也很好，不像上海、北京这么多线上买东西的。实际上盒马从2019年下半年就暂停了开新城，我们一直在用各种方法试，到今年有了结果。自贸港系列政策的快速落地实施，促进了海南运输服务的便利化。驻马店品质直达儋州物流客户至上

人类社会出现商品交换时就已存在物流活动，而在物流的每一个发展阶段都会伴随着一些新的功能作用的展现在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅勐发展的形势下，以电子商务为**的新经济逐步发展成一种崭新的运作方式和商务模式，已成为推动经济增长的重要驱动力，同时也引发了经济领域里自工业**以来*****、**深刻的一场变革。随着信息技术的普及应用和电子商务的发展，在实现由传统物流向现代物流快速转型的同时，物流业也被提到了前所未有的高度，越来越显示出其在社会经济发展中的重要作用和战略地位。一般来说，「物流」一词的使用始于1905年。但是，现代社会的物流，特别是作为经营领域的物流，实际上始于第二次世界大战。物流活动本身具有悠久的历史，人类社会出现商品交换时也就存在物流活动，物流的产生和发展都是社会进步的结果，所以在物流的每一个发展阶段都会伴随着一些新的功能作用的展现。当然物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的价值主要表现在空间价值、时间价值、以及加工附加价值三个方面。现代物流技术的发展大体上呈现四个主要方向。信阳直达儋州物流供应商家物流企业服务水平和技术应用水平有待提升。

您认为招商方案独特之处在哪里？王秀峰：招商芯是招商港口下属单位招商国科打造的码头生产运营一体化管理平台，以集装箱码头业务为例，招商芯的**是集装箱码头操作管理系统CTOS，这个系统是招商港口总结旗下集装箱码头多年来的操作管理经验自主研发而成，该系统的特点是智能化、高性能、界面高度友好、国际化、开放性；同时采用了大数据、数字孪生等内置功能。招商国科自主研发的系统具备了可以与欧美同行系统相媲美的先进功能，这个系统已应用到国内外多个集装箱码头，得到用户的高度肯定。2012年在深圳赤湾集装箱码头码头我们成功替换了比利时的COSMOS系统，2014年在深圳蛇口集装箱码头我们成功替换了美国的NAVIS系统，两次系统切换都非常顺利。由于自主研发的招商芯CTOS提升了码头的操作效率,有利于降低码头运营成本，获得了客户的好评。招商港口运营的模式从“码头运营商”到“港口综合服务商”转变，招商港口如何凸显优势？这又会如何改变招商港口全球化布局思路？王秀峰：从“码头运营商”到“港口综合服务商”的转变，是招商港口顺应时代发展趋势，行业发展需要做出的适时战略调整。公司主要通过以下这几方面凸显自身优势：一是。

海南省在引入**物流企业的同时，更应该大力推进创新创业工作，着力培养以人工智能、云计算等为**技术的物流解决方案供应企业，如自动分拣设备生产商、无人设备研发及制造商、环保生物包装材料生产商等。第三，海南省缺乏物流技术型人才。由于海南省本土高等院校较少，物流相关专业也并非本土高等院校的强项，因此海南省本土培养的物流技术型人才特别缺乏，与海南自由贸易试验区国际快件物流枢纽中心的发展定位不匹配。再加上现有的物流从业人员也大多从事传统的仓储和配送工作，对于处理国际快件所要求的信息化技术要求不甚了解。因此，大力引入相关高等院校或人才培养机构，培育创新创业型****作为国际快递物流枢纽中心建设的配套，也是适应海南自由贸易试验区发展建设的必要措施之一。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。

面对屡屡刷新订单数量，物流的承压可想而知，怎么办，只能从科技上想办法，数字上求力量。我们都知道，双11物流分钟达能力来此商品前置的策略，而商品的前置，靠的是大数据的预测，数字化的加持。京东通过数字系统算法、把商品部署在距离消费者**近的地方；大件商品的送装一直是行业难题，日日顺物流通过大数据分析将产品提前下沉，实现了大件和小包裹一样的快捷与便利。双11，服务是根本，而数字科技是赋能服务，以京东物流为例，新的供应链数智化服务产品——智能商务仓应运而生，正以数字决策助力商家供应链效率提升，打开全新的增长空间。数字成为物流行业的关键词，大数据、数字化等底层技术及应用技术，作用于物流的各个环节。构建数据通路，对多品牌、多型号、多种类的物流设备进行数据采集，通过不断积累数据、不断学习，能够为社会物流体系提供更加优化、智能的调度，实现对运输线路实时监控，实现对快递仓库的数字化运维。面对双11包裹的洪峰，圆通科技团队研发快递包裹收寄全链路可视可控数字化工具，通过各种科技手段持续提升包裹运转时效。圆通科技的大数据模型，能够使海量数据采集、数据流转精细应对，数据监控也能做到更加及时稳定。郑州旺海物流直达海南专线物流。信阳直达儋州物流供应商家

现代物流业已成为地方经济发展的重要动力源泉。驻马店品质直达儋州物流客户至上

对于新进入的企业而言，往往需要投入大量的资金建设物流基础设施及服务网络，因此全网型大件物流企业存在一定的网络规模壁垒，会在未来竞争中取得较大优势比如被称为大件物流独角兽的日日顺供应链，2000年就开始布局居家（家电、家居、出行产品等）大件物流平台，目前已形成了辐射全国的CDC-RDC-TC三级分布式仓储网络，在全国以自建及租赁的方式快速布局了900多座仓库；在服务网络上，其通过合作模式快速拓展并建立起超过6000个服务网点；同时，区配运输的区县覆盖率可达99％，整体而言便是构建起了覆盖全国、送装同步、到村入户的稀缺网络资源。双十一、双十二大促期间，凭借网络优势，日日顺供应链**持续推出70城大件当日达服务，首先，基于客户对时效和成本需求，为客户设计仓储网络布局方案，通过建模计算输出不同类型的仓库所配置的库存产品的安全库存水平，进行智能补货，将商品在多级仓库中进行合理分配部署，如针对**商品，会将其配置于离消费者较近的末端TC，离消费者较远的CDC会部署**及长尾产品，从而平衡客户及消费者的成本及时效的需求，成为一大亮点。驻马店品质直达儋州物流客户至上

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