服务认证用于规范开展批发零售业服务认证活动。制定本规则旨在结合认证认可相关法律法规和技术标准对评价组织批发零售业服务实施过程作出具体规定，明确公司对认证过程的管理责任，保证认证活动的规范有效。认证依据有CNAS-CC02：2013《产品、过程和服务认证机构要求》CNAS-SC25：2015《服务认证机构认可方案》SB/T10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》认证方案和认证制度初次评价、三年的认证周期从初次评价或再评价决定算起。认证证书有效期三年。批发零售业服务评价采用评分制，杭州运输服务认证证书，杭州运输服务认证证书，对申请组织的批发零售业服务水平进行评价，依据评分值评价企业批发零售业服务水平是否达标，杭州运输服务认证证书。服务认证对提升高质量服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。杭州运输服务认证证书

我国服务业快速发展，从传统的服务业态，逐步发展到与制造业、高技术产业深度融合的复合型服务供给，服务认证也呈现出丰富的内涵。记者了解到，今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高质量生活”为主题，分别选取数字版权管理服务、非学历教育服务、物业服务、配镜服务和航空客运服务等作为总局统一指导的服务认证体验项目，分别在北京、江苏南通、广东深圳和上海等地举行，以现场体验的形式充分展示认证对现代服务业高质量发展的推动作用。江苏饮料服务认证证书我国自2004年开展服务认证工作。

认证标准是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度；是由具有专业能力的第三方机构，证明产品、服务、管理体系、人员符合标准和技术规范的活动。常用的认证主要有产品认证、管理体系认证、服务认证等。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是质量基础设施的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。我国服务业发展迅速，连续迈上新的台阶：2012年服务业的增加值超过第二产业，2015年服务业的增加值超过了50%，GDP比重超过了50%。2016年又进一步上升到51.6%。十三五时期，我国将加快发展现代服务业行动，放宽市场准入，促进服务业高效发展。推动生产服务业向专业化和价值链延伸，生活服务业向精细化和品质转变，推动制造业由生产型向生产服务型转变。

实施服务认证后，在监委的网站上能够查询，以证实企业获证的有效性。成为一种能力的标志，服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、质量奖评比、部门采购等活动的加分项和重要参考。消费者认可，使用公正的第三方认证机构出具的服务认证证书，可以更好的被消费者所接受，比企业的自我说明更有说服力；企业实施服务认证，标准严格要求自己，使企业的服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过服务认证可以不断改进和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过提升服务质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。服务认证对提升高质量服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着越来越重要的作用。

售后服务成立单独的品牌公司，可以实体企业设计-开发-生产-销售-售后服务为一体的实体制造型企业；依托售后服务体系----成立专业的多元化产品销售的销售公司；成功的售后服务体系，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不光会成为企业重要的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。商品售后服务评价体系认证是服务认证中涉及面很多的一项。杭州运输服务认证证书

认证机构和认证人员能力提升，认证行业整体实力才能提升。杭州运输服务认证证书

服务认证中的文件审核应根据申请组织提交的申请材料及自评估表进行评审，确保满足认证依据的要求。文件审核应确认申请组织是否针对所涉及的所有认证规范条款进行了自我评价并提供了充足的证据证明其满足认证规范的要求，内容包括但不限于：提供的基本信息，包括法律地位、财务、办公场所、人员能力、业绩等；服务管理制度文件的发布时间，确认是否满足运行时间；服务管理制度文件的内容是否满足认证规范的要求；服务管理制度文件的覆盖范围是否与申请的范围保持一致；提供的制度文件执行证据是否充分。杭州运输服务认证证书

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