服务质量的标准定位方法。服务质量标准定位的具体方法是：制定餐厅服务的通用质量标准，严格贯彻落实。具体包括餐厅服务态度、着装仪表、礼节礼貌、服务语言、职业道德、清洁卫生、形体动作、客人投诉处理标准等。制定各岗服务程序和操作标准，逐级督导贯彻实施。包括餐厅迎宾领位、桌面服务、传菜，湖南华博餐饮定位节、酒水等各个岗位的操作标准。逐级督导检查，及时纠正偏差，保证质量标准定位的具体落实，确保提供质量服务。酒店营销是一门新兴的综合性应用科学，它直接关系到酒店企业的生存与发展。酒店餐饮行业救店**王茗老师现场解开餐饮酒店企业**实用，湖南华博餐饮定位节、***的营销方案：从酒店开业，湖南华博餐饮定位节、储值、假日、会员等，围绕**营销全部落地。王茗老师说：很多时候咱们酒店自己做营销活动，往往都是习惯自己的主观意识，以为顾客一定会喜欢这次的营销活动，但是，我们尊重市场，我们尊重顾客的消费心智了吗？顾客永远关注的是我们的活动究竟给他们带来了什么附加值！王老师说过一句非常犀利的经典话语：我们永远要用我们的理性，去撬动顾客的感性！刺激他的消费冲动，那么恭喜你，我们的营销成功了！档次定位是按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次。湖南华博餐饮定位节

其次，餐厅能给顾客创造哪些价值？你能如何取悦顾客，取决于你为他们所创造的价值。这个价值有的时候是一个看似微不足道的细节、有的时候是一整套贴心的服务，总之我们要让店面与顾客之间贴的更近。比如针对闺蜜聊天的，深圳有家咖啡馆就围绕女性聊天，女性购物等等做了1+1+1空间布局——咖啡店+花店+鞋店，在满足定位人群需求的同时，**提升了客单价，分担了现在高涨的房租成本。又如女**干净，喜欢购物，怎么放大目标人群的需求呢？日本有家餐厅把卫生间弄得很干净，而且可以在里面化妆，购买生活用品，扫描直接支付，通过这一个价值点，就让顾客形成了口碑传播，增加了销售额。湖南华博餐饮定位节特劳特经典定位理论强调：要创建一个空位，通过占据顾客的心智，成为该品类的***，并重新定位竞争对手。

定位决定了企业的业绩。没有清晰务实的定位，不但做不好餐饮，还无法给企业带来投资回报。餐饮的定位应该从以下12个方面进行考虑。（1）消费群体定位；（2）附近街区人群的定位；（3)竞争对手的定位；（4）文化卖点的定位；（5）人性关怀的定位；（6）成本投入的定位；（7）设备的定位；（8）安全设置和视觉导视的定位；（9）酒店的形象定位；（10）餐饮的品牌选择和定位；（11）餐饮的产品定位；（12）价格定位。明确酒店定位。以项目整体要求为参考，选择地理位置，建立在客源市场需求和发展的基础上，重视**规划和规范，以投资回报和项目整体效益为目标，通过经济测算，选择比较好方案，听取意见，写报告，明确酒店的定位。

餐饮的一个经典案例：“巴奴”是如何从“海底捞”抢生意的？“海底捞”是“中国服务比较好的火锅店”，“巴奴”说服务比较好是“海底捞”的强项，可是定位上讲强势就是弱势，既然你服务这么好。我们常规人认为他的菜一定不怎么好，所以“巴奴”的口号叫“很多人排队吃火锅，不是为了服务，而是为了毛肚”，“巴奴毛肚火锅”就这么推出来了。所以“对立定位”是直接从对手把生意抢过来的。但是我们大部分酒店，不管多大规模他有“商务宴请”，又有“婚宴”又有“生日宴”又有“家庭聚会”，还有“家庭便餐”，反正什么客人都接，我们原来说叫“来者都是客”吧。甚至一家四五百个餐位的餐厅，既据提供“川菜”，又提供“粤菜”，还提供海鲜，还有“本地菜”，什么菜都有，你到我这儿能吃到所有的菜。餐饮市场定位是组织餐饮业务经营、提供质量产品和优良服务，从而获得良好经济效益的重要条件。

聚焦一道菜，是比较好的定位方式？连声名赫赫的特劳特公司都发话了，这自然引起了很多人的重视。单品战略真的有问题吗？定位定一道菜真的错了吗？这不禁使得很多餐饮老板们感到迷茫。或许通过进一步深入了解特劳特公司的发言有助于众多餐饮老板们找到未来的路。特劳特全球总裁邓德隆认为，把自己**定位在一道菜或者一个狭小的位置上是不可取的。应该把自己的目光放长远，看到更多的机会。定位做单品的出发点就是为了让餐饮人们更容易起步。毕竟刚开始涉足餐饮这个行当，还处于探寻摸索的阶段，餐饮人们需要在众多的产品类别里面进行甄选。美食本来就是一个有着几千年文化历史的产业，几乎每一款产品都可以挖掘其背后的饮食文化。天津连锁店餐饮定位节

在新的数字营销时代中，定位从原来的决定性理论演变成了一种营销方式或是破局方法。湖南华博餐饮定位节

门店选择，哪里人旺就往哪里开，店多才能隆市开一家餐馆是很多人的心愿。在大多数人眼里，开餐馆，尤其是中小餐馆门槛低，没啥技术含量，无非是找个店面，支个炉灶，然后把炒好的菜端给客人。这样想想，开餐馆的确是一件有钱赚，且很惬意的事。其实，即使开一家很小的餐馆，也要经历很多环节，很多琐碎的事情。只有把每一个环节、每一件事情做细了，做到位了，才有可能成功。这其中，选店面是重中之中，毫不夸张地说，店面的选址直接关系着生意的成败。湖南华博餐饮定位节

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