保安服务操作规程与质量控制保安服务为满足公民、法人和其他组织的安全需求.依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。门卫服务保安员按照服务合同要求对客户单位出人口进行值守、验证、检查登记的服务业务.守护服务保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。巡逻服务保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。押运服务保安员按合同约定将客户的财，雅安安全装备、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。随身护卫服务保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务，雅安安全装备，雅安安全装备。人群控制服务保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。技术防范服务保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务。安全咨询服务保安服务公司根据客户安全需求，组织安全防范**和专业技术人员，为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划。 确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。雅安安全装备

发生火灾要尽快确认，及时，准确尽快启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散,给领导决策当好参谋，并应直拨119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。

负责日常监控录像的管理工作，任何人无权私自调阅监控录像；如有相关人员需调阅录像资料，必须经领导同意并在队长带领下方可查阅。

当遇到电梯有人员被困时，应立即通知维修人员及相关领导;并通过对讲电话耐心细致地安慰被困人员，缓解其紧张情绪，等待救援人员的到来。

对工作中成绩或由于不负责任造成不良后果的，给予适当的奖励或处罚。

努力完成领导交办的其他工作。 雅安安全装备押运人员要熟知有关专业知识和突发事件的处置措施。

    在为客户提供技术防范服务前，工程技术人员应亲临现场了解客户需求，制定出设计方案，报客户单位及有关主管部门审定。为客户安装设备之前，根据客户单位实际情况，绘制施工现场图，制定施工方案。施工应按方案进行，不得随意更改方案。施工结束后，应按有关规定或合同约定对工程进行验收。工程验收结束后，专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检，内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。接到人网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。制止不法侵害行为，并将不法行为人送交公安机关。协助救护受伤人员，同时做好现场保护工作。误报时应查明误报原因，并予以排除或通知专业技术人员予以修复。

    负责所属员工的工作安排、月度考核(每月28日前完成)和岗位培训工作。做好所属员工的综合素质教育，定期组织培训(每月不少于1次，并做好台账记录)。严守甲方服务委托方及公司的机密，加强对所属员工的监管力度，重点加强夜间的品质检查工作(每月不少于3次，并做好台账记录)，树立良好的社会形象，确保各项管理服务工作有序、正常的开展。协助公司制订所管理项目的火灾、、交通事故等应急预案，熟悉有关突发事件的应急预案，落实所管理项目安全防范工作的责任和措施，并加强检查和指导，对所管理项目发生的安全事故(火灾、治安案件、交通事故等)负领导责任。一旦发生安全事故，接报后应立即向消防、公安部门报警，同时报告单位相关部门及保安部分管副经理、保安部经理，并立即赶赴现场，按应急预案组织所属员工实施应急措施，力争将损失减少到程度。 并及时通知客户单位，采取措施防止事态扩大。

    第十五条必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。第十六条讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。第十七条上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。第十八条保安员值班时间分为三班，第十九条严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。第二十条无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特殊原因需留宿者（限，必须经保安队长签字批准。未经领导批准，保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。第二十一条交接班手续完毕后一小时内，必须回宿舍就寝（上白班必须在晚上11时就寝）。第二十二条爱护公共财物，遗失或损坏公共财物者，必须追究当事人责任。第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。 熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。雅安安全装备

保安员通过随行方式守护客户财物，保障安全。雅安安全装备

岗位要求

执行守护任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及准许出人守护区域的手续和证件。

熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。

 熟记与有关部门、人员的联系方式。

 熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确报告。

巡逻服务

1巡逻服务内容

保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。

 通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害

通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。

对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有部门处理。 雅安安全装备

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