第二十九条对被投诉人的违法行为，由认监委移送地方质检行政部门进行处理。地方质检行政部门应当及时将查处情况报认监委。

第三十条对投诉案件作出处理后，有明确的投诉人的，承办人应当将处理结果告知投诉人第四章申诉、投诉的监督管理第三十一条法律部应当定期检查申诉、投诉案件的处理情况，发现问题及时纠正。

第三十二条认监委应当建立和健全申诉、投诉档案管理制度。申诉、投诉案件结案后7日内，承办人应当将申诉、投诉档案移交法律部。档案的保管期，可以根据申诉、投诉的重要性和保留价值确定，海口品牌认证。

第三十三条认监委应当建立申诉、投诉处理信息统计制度。

第三十四条负责处理申诉、投诉案件的工作人员，与申诉、投诉事件有直接利害关系的，应当回避，海口品牌认证。

第三十五条负责处理申诉、投诉的工作人员对涉及到任何与申诉，海口品牌认证、投诉案件有关的非公开情况负有保密责任。

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**的第三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品质量认证中演变出来的。质量体系认证具有以下特点:

1.认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然会涉及到该体系复盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有少，而认证的对象都是供方的质量体系。

2.认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证，往往是供方为了对外提供质量保证的需要，故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方比较好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。

3.认证的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性，认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系，行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外，还必须以其优良的认证实践来赢得**的支持和社会的信任，具有**性和公正性。 海口认证技巧慧邦众成提供海口市三亚市ISO18O00认定服务。

二、实施实施和运行ISO14001标准环境管理体系：

1.设立组织机构，明确作用和职责，并授予足够的权限。

2.提供充分的资源。

3.对为组织或**组织工作的人员进行培训，以确保其具备必要的意识和能

4.建立内部和外部交流的过程。

5.建立并保持文件。

6.建立并实施文件控制。

7.建立并保持运行控制。

8.确保做好应急准备和响应。

三、检查评价ISO14001标准环境管理体系的过程：

1.进行持续性的监视和测量。

2.评价合规性状况。

3.发现不符合并采取纠正和预防措施。

4.记录管理。

5.实施定期的内部审核。

四、改进评审并采取措施改进ISO14001标准环境管理体系：

1.按照适当的时间间隔对环境管理体系进行管理评审。

2.识别改进的区域。显然，为取得认证而对组织进行包装，不应也不能摆在重要的位置，不能以通过认证作为组织的工作基点，而应以加强组织环境管理、取得环境绩效作为主要动机，这是一个十分重要的问题。因为ISO14000系列标准设计了审核认证模式，如何应用这一模式，而又不落人功利主义的深坑，始终把环境质量、环境安全、环境意识和环境行为的改善放在前面，将GB/T24001/ISO14001“融”人组织的环境管理而不是表面化，将是一个困难的课题！

认证实施计划是认证方案书中的**部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容，但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别：

1) 认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度，可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好，前期准备和流程建立改进阶段时间可以**减少。

2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证，因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程，提早启动流程建立和改进阶段工作。

3) 认证计划中需要包括审核机构的部分，由于整个审核过程会包括几批次，每批次之间另有再改进的时间，同时每一次审核需要提前预约，因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。 慧邦众成提供海口市三亚市QC08000认定服务。

同时，ISO14000具有一定的灵活性，除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进做出承诺外，并不规定环境表现的***要求，因此两个从事类似活动但环境表现不同的企业，可能都达到ISO14000标准要求。因此，可以通过符合该地区而非出口市场所在国的环保法律法规来达到ISO14000要求，体现了贸易的对等原则，有助于消除贸易壁垒。但是，我们也应该看到，西方发达国家都是在非常好的环境管理经验、环保科技的基础上采用ISO14000标准的，在这一点上，包括我们在内的大部分发展中国家与西方发达国家并不处在同一起跑线上，这种劣势有可能通过西方发达国家的严格立法和贸易政策转化成对我出口产品的贸易壁垒。为此，我们应当努力迎头赶上，尽快实施ISO14000标准，同时还应通过双边和多边贸易协定等国际谈判方式，据理力争，以求为中国的出口企业留出一段推行ISO14001标准，与国际接轨的时间。慧邦众成提供三亚市ISO9001：2008质量管理体系认证；海口品牌认证

慧邦众成提供ISO13485管理体系认证认定服务;海口品牌认证

政策法规

ISO14001认证政策法规城市放射性废物管理办法

1987-7-16环保总局报告环境污染与破坏事故的暂行办法

1987-9-10环保总局水污染物排放许可证管理暂行办法

1988-3-20环保总局污水处理设施环境保护监督管理办法

1988-5-9环保总局化学品***进口及有毒化学品进出口环境管理规定

1994-3-16环保总局**企业环境保护管理办法

1994-7-1总后勤部**环境噪声污染防治规定

1994-11-16总后勤部建设项目环境保护设施竣工验收管理规定

1994-12-31环保总局关于加强饮食娱乐服务企业环境管理的通知

1995-2-21环保总局/国家工商局 海口品牌认证

慧邦众成科技（海南）有限公司位于滨海大道117号海南滨海国际金融中心B座1502单元。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下****认定，研发费用加计扣除，审计，**深受客户的喜爱。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。慧邦众成秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。

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