人力资源外包，简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率较大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查，苏州财务外包咨询，苏州财务外包咨询、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济，苏州财务外包咨询、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。财务外包领域开始不断的拓展，不仅限于交易管理，还包括了财务分析、风险管理等。苏州财务外包咨询

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身重心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的重心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中到那些具有重心优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给较好的专业公司。虚拟企业中的每一团队，都位于自己价值链的“战略环节”，追求自己重心功能的实现，而把自己的非重心功能虚拟出去。东莞财务经理外包中心业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性。

人事外包能使组织把资源集中于那些与企业的重心竞争力有关的活动上。在激烈竞争的情势下企业没有过多的精力去关注于企业价值链的其他环节。对公司的如招聘员工、新员工培训、工资发放、人事档案管理等转交给社会上的专业服务公司或顾问人员，从而使这些活动尽可能少地干扰企业构建重心竞争力。外包能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。当企业的人力资源部门无力、不擅长或不便于满足某些要求时，将任务外包给社会上的专业服务公司或顾问人员无疑将是必然的选择。外包公司可以帮助企业突破逐渐老化的管理模式，制定清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，管理员工进出记录，建立人力资源管理信息系统等。

业务的性质越复杂，对企业的竞争战略越重要，出现信息不对称的可能性也就越大，因此，企业越倾向于将其内部化，而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明，研究发现，在飞机制造行业，越复杂的零部件，其内部化生产的可能性越大。从重心能力的角度来说，重心业务是企业重心能力的载体，必须保留在企业内部，不当的重心业务外包有可能导致企业重心能力的丧失。而非重心业务对企业竞争优势的影响相对较弱，因而，可以根据需要将这类业务外包，甚至通过市场直接采购，以降低风险，提高企业资源的利用效率。外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于较能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的重心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有三大明显优势：一、业务外包能够使企业专注重心业务（企业实施业务外包，可以将非重心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的重心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的重心竞争力）；二、业务外包使企业提高资源利用率（实施业务外包，企业将集中资源到重心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平）。内包是外包的一种应变措施，是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。苏州财务外包咨询

外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。苏州财务外包咨询

根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的重心能力部分，如果某一业务职能不是市场上较有效率的，并且该业务职能又不是企业的重心能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据重心能力观点，企业应集中有限资源强化其重心业务，对于其他非重心职能部门则应该实行外购或外包。根据合作伙伴间的组织形式可以将业务外包分为无中介的外包和利用中介服务的外包。在有中介的外包模式中，厂商和外包供应商并不直接接触，双方与中介服务组织签订契约，由中介服务机构去匹配交易信息，中介组织通过收取佣金获利。苏州财务外包咨询

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