值班保安员应密切关注各消防设备运行状态。如自动失灵，应立即受动起动各设备，保证水电供应不简短，所有消防设施不许在5~7分钟之内投入运行。拨打“119”电话报警程序①拿起话筒拨打“119”号键，转却讲清起火单位名称，所在位置，遂宁推广巡逻。②讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积；燃烧物质可分为：油、化学物质、一般物质。③讲清起火单位属多层，还是属于高层建筑（几栋几层）。·讲清报警人的姓名，联系电话号码，以便随时联系；·如需安排消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。落实防火安全“三级”检查制度一级检查由班组组织实施，每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，发现问题及时处理，及时报告，遂宁推广巡逻。二级检查由工程主管组织实施，管理部领导每周组织班组长对本处管理地段、设备物资进行一次检查，遂宁推广巡逻，消除火灾隐患及落实有力整改，每月向公司安全主管汇报一次消防安全情况。三级检查由公司工程管理中心主管实施，每月由公司工程管理中心主管对管理部进行重点检查或抽查，每年不少于一次检查。 查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象。遂宁推广巡逻

    安员（门卫、巡逻）岗位职责1、熟悉住宅区的楼宇结构，单元户数，楼座排列，各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区的整体情况。2、上班时间必须着装整齐，佩带标志，上岗姿态端正。对住户、来访者热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在上岗时间聊天、会客、做私活。3、保安员在住宅区的主、次出入口值班，严守岗位，保证主，出入口24小时有值班看守，按要求进行车辆出入管理，访客登记，谢绝住户拒绝访问人员和未经管理组批准的商贩进入住宅区，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥，交通疏导等工作。4、主出入口的值勤必须有一人实行门卫站岗，住户和车辆出入须立正敬礼。5、熟练使用周界报警器，按规定对住宅区进行定时或不定时巡逻，勤走、勤查、勤问，及时发现和处理不安全隐患，发现可疑人员及时进行盘查，接受住户投诉求助，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，并协助保护现场和证据，安全巡逻有记录有检查。6、检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否完好，安全疏散标志是否醒目、正确、有无消防安全隐患。 四川通常巡逻能迅速果断处理一般交通事宜，保持小区交通秩序井井有条。

    仪容仪表不准留长发、大鬓角和胡须。不准纹身，不准戴首饰。执勤时要仪表端庄，精神饱满。礼节在下列时机和场合要行举手礼：着装相遇领导。站岗、执勤、交接班时。执勤中单位对纠正违章有明确规定时。各种活动升时。敬礼时可以戴大檐帽也可以不戴大檐帽。在下列时机、场合可以不敬礼：对经常接触的上级领导可以不敬礼。在技防监控室、操作室、病房、诊室等场合。再处置群体性、灾害性事件现场作业时。参加文体活动和体力劳动时。其他不便于敬礼的时机和场合。非着装保安员参加，听到奏国歌、国际歌时要自行立正；升时，要行注目礼。保安员必须姿态端正，精神振作，举止大方，形象良好。着装外出工作、执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜，不准搭肩、挽臂，不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物，不准在开放场所进行打牌、下棋等娱乐活动。不准着制服在公共场所饮酒，在任何情况下都不准酗酒。

巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如、手电筒等。

巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时互相敬礼。

如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。

熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识。

    巡逻服务内容1保安公司保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。2通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。3通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。4对正在发生的不法侵害行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。5检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、等事故或、等不法侵害。6在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。巡逻服务操作规程制定巡逻方案根据巡逻服务的实际情况，制定巡逻方案、确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式，控制重点及所需装备。根据巡逻区域的地形、地貌和要害部位、重点目标等情况，确定巡视检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。巡逻方案上报主管部门审定后执行。 热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作。四川通常巡逻

制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序。遂宁推广巡逻

    事件的处理1、监控中心接到报警后，应立即派保安员到现场。2、比如证实发生罪案，要立即拨打“110”报警，并留守现场，至警察到达。3、禁止任何人员在警察到达现场前触动任何物品。4、若有需要，指令关闭入口大门，劝阻业主及访客暂停出入，防止盗贼乘机逃跑。5、当警察到达后，应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号，以做日后查阅、参考之用。6、认真对待传媒人员入内采访。7、尽快向主管领导呈交案情报告。醉酒闹事处理1、醉酒者或人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。2、及时通知醉酒者或人的家属，让他们派人领回。3、醉酒者或人有危害社会公共秩序或侵害他人的行为，应及时上报上级领导。 遂宁推广巡逻

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