再来看价值主张的另一头,我们怎么来实现这个价值主张呢?首先,我们的资源有什么?百度搭了一个搜索引擎,自然会有这个开发,也就是我们所说的一个技术人员,因为毕竟搜索引擎的技术门槛还是很高的,他能够保证这个的搜索结果越来越好的满足网民的意愿,所以百度需要在这方面投入很大的资源。对广告主来说就是需要一个很大的广告投放平台,同时还会有相应的客服,销售,财务人员服务于广告主,因为广告主花钱了,肯定是需要更好的服务。资源:开发人员,辽宁商业模式创新,广告投放平台,客服,销售等人员那基于这些资源就会引发相关的关键业务,也就是具体要做什么,具体的资源投在什么方面去做,那首先肯定得不断的优化,辽宁商业模式创新,开发搜索这个平台,这是很重要的一块,还有一块就是面向广告主的,那就是不断的增加广告形式,辽宁商业模式创新,围绕这部分,做位置,体验部分的工作这些都是产品经理需要去做的。电子商务模式是把传统的产品与服务通过网络渠道在线进行销售,省去了实体店及运营的成本费用。辽宁商业模式创新
财务报表无法完整表达商业模式的另一个体现,在于:财务报表缺乏对商业模式环境的体现,这有可能损害财务会计对于受托责任观的评价效果。举个例子:投资者在评判企业经营业绩时,常常会将过去三年的业绩进行比较(大部分的时候假定商业模式环境未发生改变),来评判高管受托责任的履行情况。然而,这一比较未能将商业模式环境纳入考虑(比如:全社会货币流动性对企业业绩的冲击)。如果不考虑商业模式环境透过商业模式对企业业绩带来的影响,可能会损害财务报表信息的可比性(比如:高管很勤勉,但太强大,高管仍然无力回天)。当然,商业模式环境是进入财务报表还是表外披露,还可以探讨。辽宁商业模式创新商业模式是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对"商业模式"给予了不同程度的关注。
上面的几大模块,从发现客户需求,给出解决方案,把产品销售给客户,给客户持续提供服务的终结果就是要给公司带来价值,赚到钱。在整个商业模式的所有要素里,盈利是非常重要的要素,SaaS创业公司只有盈利了才能证明公司有价值,也才能让公司实现可持续发展。影响利润的两个关键因素是成本和收入。一家SaaS公司的成本开销主要会在以下几个方面:产研成本,也就是产品和研发的成本,包括产品和研发团队的工资、奖金、五险一金费用,其它技术支持(如服务器购买)相关的费用。获客成本,包括市场、销售、渠道人员的工资、奖金、五险一金费用,以及宣传物料准备、办会、参会、渠道投放广告费相关的费用。服务成本,包括客户成功服务团队人员工资、奖金、五险一金费用,差旅费用。行政成本,包括行政相关人员的工资、五险一金费用。一家SaaS公司的收入主要有以下3种:订阅式收费,包括:按版本购买付费、按使用量付费、按功能购买付费、购买产品+一定量的运营服务付费等等。
巴菲特曾经强调关于企业护城河要素有4种,分别为:无形资产无形资产,无形资产就是无法简单用钱来衡量的东西,比如品牌、这样的东西。比如像可乐品类里面可口可乐的品牌,像手机品类里面的小米手机,这些都是可以形成壁垒的无形资产。网络效应网络效应,通俗易懂的理解就是,当一个产品使用的人越多,它就会越有价值。比如,如果只有你一个人有电话,那么电话就一点用处也没有。而拥有电话和使用电话的人越多,电话的用处就越大。又比如,出租车也是,当司机越多,乘客就会越多,同时反过来,乘客越多,司机就会越多。用户转换的成本用户的转换成本越高,则护城河越强,通过先发优势获取到的客户就不会轻易的流失。比如,像像office这样的办公软件,如果要更换其他新产品,就需要从头再学习一遍,用户的转换成本就非常高。成本在同一类型的业务中,成本一直是竞争的有效手段之一。成本可能来自于规模效应、可能来自于先进的技术,也有可能来自于这家公司精益求精、步步为营长期经营的结果。以上4种构成竞争壁垒的要素,放在C端业务领域有它可行的地方,而放在SaaS业务领域,以上的4大要素护城河都极其有限。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴。
现在的企业竞争,全是商业模式的竞争。SodaStream打败可口可乐,用的就是与可口可乐不一样的商业模式;唱吧在线下开KTV,也与传统企业开KTV不一样,它通过海量的APP用户,加上对数据的挖掘,就能知道喜欢唱歌的人群聚集地。所以从商业模式的本质上来说,唱吧是以交易结构为切入点,解决企业可持续盈利的问题。不管是成功的SodaStream,还是唱吧,利益相关方都不同,实现的价值也不一样,盈利的方式全都跟传统不一样,这就是商业模式创新导致的结果。好的商业模式,交易结构很重要。一般有以下两个特征:一是企业自身很强大,焦点企业具备可持续盈利的能力;二是与企业合作的利益相关者实力都很强。同时,商业模式的创新会带来两个结果:一是带来指数级增长。跟旧的模式相比,增长速度会更快;二是黑洞效应。能把原来旧模式里的利益相关者都吸引到新的模式。比如:当滴滴兴起了,以前的***司机就不存在了,被新模式转化了。新的模式能够对旧模式实现替代。整个连接在一起,就能实现行业的升级。不过电子商务也存在一个很大的缺陷,就是购买者在购买的时候不能直接的体验虚拟物品。辽宁商业模式创新
S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。复杂的是S,b,c之间的复杂关系。辽宁商业模式创新
附加商业模式:当产品价格低下时,会通过附加产品使总体价格上升的商业模式。客户极低的价格购买产品,但是为了满足具体需求还需要另外购买其他产品,终花费的价钱要比预期的多,而商户也从中收取更大的利益。例如:装修行业就是一个附加商业模式,前期的报价定方案,后期的增加项目及改动项目来使整体价格上涨。附加商业模式已经存在很多年了,特别是服务行业,通过提供特殊服务和附加产品,充分利用客户花更多钱的意愿是符合逻辑的。旅游业也使用附加商业模式,因为竞争激烈所以通过极低的价格吸引顾客,然后在旅游过程中销售贵宾客房、饮料、特殊活动、景点购物来提升整体利润。确保这个模式的良好运行的前提是,客户能够先选择一个基础产品,然后增加一些客户对其价格敏感度较低的可选产品。初,客户会在包括价格的理性标准基础上做决定,后来就会变成了以情感为动机的购买模式了。一旦你在高铁列车上饿了,就不在乎列车上的快餐比饭店贵多少钱。辽宁商业模式创新
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