对“认知客户价值”模块的梳理，要解决的问题就是通过市场调研、用户访谈等方法，找到客户的需求，发现市场的空白点，什么是商业模式设计。只有发现了客户有什么需求，才能知道怎么给客户创造价值，什么是商业模式设计。企业客户购买SaaS产品是为了买来解决企业经营过程中的业务问题，所以，创造有价值的产品的第一步是想清楚，什么是商业模式设计，要解决客户哪个业务问题。解决的业务问题大概都有：CRM，人力资源，ERP，推广营销，财税，OA，等等。这几类还可以往下拆解，比如CRM可以拆解为：解决销售问题的CRM，解决营销问题的CRM，解决客户服务问题的CRM。而客户在不同的业务环节上为什么会有需求，这背后的根本原因就是客户的业务目标上出现了落差；管理大师德鲁克说过，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。什么是商业模式设计

商业模式画布一般是从右往左去分析，边分析边画，来构建我们的商业模式。我们用商业模式画布来分析百度搜索这个产品的商业模式。首先百度搜索用户细分，面向的目标用户有哪些呢?很大一头是网民；另外百度搜索里面很多的广告，所以会有广告主。这基本就是它比较大的两个目标用户。用户细分：广大的网民，广告主。那百度搜索分别为这个目标用户提供了哪些价值呢？对网民来说，搜索；对广告主就是可以投放广告了，这就是两个比较大的价值了。当然对很多的人来说，还有很多的目标用户的一些需求就是有价值的或者收费的内容，这些都是百度搜索的根本的价值主张。价值主张：搜索，投广告，收费内容。那对这些目标用户，网民，广告主有什么样的渠道通道接触到百度搜索提供的价值主张呢？他可以通过电脑（PC端），APP(移动端)去访问百度的域名就可以进行搜索，广告也可以投放在域名上，我们的网民可以通过这个域名搜索出来的结果看到广告或者有价值的内容渠道通道：PC端,APP端,访问网站域名百度是怎样不断的来维系两个目标用户群体之间的关系呢？什么是商业模式设计圣商在线2.0正式发布，开启在线学习模式新时代；

再来看价值主张的另一头，我们怎么来实现这个价值主张呢？首先，我们的资源有什么？百度搭了一个搜索引擎，自然会有这个开发，也就是我们所说的一个技术人员，因为毕竟搜索引擎的技术门槛还是很高的，他能够保证这个的搜索结果越来越好的满足网民的意愿，所以百度需要在这方面投入很大的资源。对广告主来说就是需要一个很大的广告投放平台，同时还会有相应的客服，销售，财务人员服务于广告主，因为广告主花钱了，肯定是需要更好的服务。资源：开发人员，广告投放平台，客服，销售等人员那基于这些资源就会引发相关的关键业务，也就是具体要做什么，具体的资源投在什么方面去做，那首先肯定得不断的优化，开发搜索这个平台，这是很重要的一块，还有一块就是面向广告主的，那就是不断的增加广告形式，围绕这部分，做位置，体验部分的工作这些都是产品经理需要去做的。

1、直播带货只是形式上的创新直播带货其实跟以前的电视购物是一种理念，只不过有一些因素变了（1）平台变了，由电视单方面的推广演变为网络平台的直播交互式推销，比起前者，后者更加贴近于菜市场上老板吆喝卖菜，买家看货交流的现实买卖的场景。（2）推销的人变了，电视购物的推销人由演员演变到网红。网红比演员生活上离普通消费者更近，特定网红背后反映特定消费群体的特点，更加容易打动目标用户。（3）消费者主体变了，这个变化是多方面的，真的要概括的话，“看电视的人”演变成“看直播的人”。年龄上、消费观念上、消费能力上等等都变化很大，总体上讲，消费者更加愿意掏钱买东西。（4）购买方式变了，这个主要得益于电商行业的发展，让购买者的行动成本变低，转化率变高。简单点说，就是买东西方便了，买东西的人会变多。2、直播带货的决定因素不是网红带流量的人，在直播间拿着商品一顿说，观众买就完了。我们提取要素，（1）网红（2）货（3）观众（4）平台表面“网红”的功劳比较大，实际上“货”反而是决定因素。买卖的重点从来都是“货”而不是“人”。在快速迭代的互联网技术之下，任何行业的商业模式都无法保持一成不变。

直接收费：14、定期付费模式：这种商业模式类似于手机话费的月套餐，定期付钱获得一定期限内的服务。相对于一次性付费直接买软件，定期付费的单笔付费金额比较小，所以用户付费的门槛相对较低。比如QQ会员，就是按月/按年付费的模式，现在的价格差不多是每个月10Q币。15、按需付费：按需付费是用户实际购买服务时，才需要支付相应的费用。比如，在爱奇艺里看到想看的某一部电影，花5块钱，只看这一部，这是按需付费。如果买了爱奇艺的VIP用户，在一段时间内所有会员的电影都可以看，这就是定期付费模式。O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。山东魏朱商业模式

制造业顺应工业4.0发展趋势,会扰乱既有商业规则和动态，会从根本上改变供应商提供解决方案和服务的方式。什么是商业模式设计

虽然代销库存不占用资金，但也要考虑仓容。尤其是大促前。在你仓容有限的情况下，别耳朵一软被代销供应商塞满了，回过头来自己经销爆品都放不下。既然经营风险低很多，为啥不都做代销？傻呀，那些牛逼的供应商，爆的品，别人家预付定金抢货还来不及，你还想安耽耽做代销？所以一定是在我方议价权够强，且对方稀缺性有限的品类和品牌上了。但是因为也入仓，代销入仓的模式，也能获得库存确定性，合单省成本和体验的确定性了。不入仓也可以。这个选择就是直发，即供应商直发消费者。货权会在成交后，同时做“供应商->我们->消费者”的两步转移，跟代销入仓一样，可以约定按采购价或者按扣点结算。什么是商业模式设计

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