基本礼仪:
1、言谈举止的基本要求:言谈的基本礼仪:禁忌用语;禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;迎接和招待客人的礼节:运用微笑服务。
2、仪容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。 要有美的仪表,必须从提高个人的内在素质入手。一个 人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础,那么再好的先天条件,再精心地打扮,也只是一种肤浅的美,缺乏灵气,不可能产生魅力。
3,昆明高级家政服务培训考证哪家好、人际交往的基本方法:家政服务员自参加工作之日起,就要每日直接地面对雇主家庭的成员,每一个家庭都会有几名成员,昆明高级家政服务培训考证哪家好,昆明高级家政服务培训考证哪家好,家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养,遵循礼仪规范。 昆明家政服务培训哪家比较好?昆明高级家政服务培训考证哪家好
学校的教学方法以采取实作为主、理论为辅的强化教学手段。(以理论指导实践,以实践加深理论,在理论中论证实践,在实践中巩固理论)结合先进的实习设备,把复杂的问题简单化,让学员们同步操作,迅速掌握专业知识,达到事半功倍的效果。学校的资质:我校具有国家劳动部门批准的多个专业的初、中、高级职业技能培训资格。竭诚为有志青年朋友服务,培养新世纪的专业技术人才。远达学校面向社会招生,需要进修的维修人员,在校生和毕业生。昆明家政服务员培训一般多少钱昆明家政服务培训机构哪家比较好?
家政服务员是一个新兴的职业,**对家政行业的重视,社会对家庭服务人员需求越来越大,使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理,逐渐成为一个热门职业。家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心、中高收入家庭等。招生对象:年龄在25--55岁的女性、遵纪守法、无不良记录、身体健康,能吃苦耐劳。家庭服务业劳动密集程度高,以手工劳动为主,工作内容多样,工作方式灵活,劳动强度适当,对从业人员的知识、技能要求总体不高。家庭服务业的大部分岗位,进入门槛比较低,比较适合城镇下岗失业人员、农民工等就业困难人员就业。
家政服务是一项跨世纪的“双羸”工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方面的服务体系;另一方面,是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障局的调查,家政服务就业潜力巨大,至少可以为中国提供500多万个就业岗位。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一-项复杂的、综合的、高级能的服务工作,所以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务员提高服务质量、服务技能的必走之路。
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职业定义
家政服务员:根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的人员。
职业等级划分
职业等级:本职业共分三个等级
初级(国家职业资格五级)
中级(国家职业资格四级)
高级(国家职业资格三级)
职业前景
家政服务员是一个新兴的职业,**对家政行业的重视,社会对家庭服务人员需求越来越大,使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理,逐渐成为一个热门职业。
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