对“认知客户价值”模块的梳理，要解决的问题就是通过市场调研、用户访谈等方法，找到客户的需求，发现市场的空白点。只有发现了客户有什么需求，才能知道怎么给客户创造价值。企业客户购买SaaS产品是为了买来解决企业经营过程中的业务问题，所以，创造有价值的产品的第一步是想清楚，河北物流商业模式，要解决客户哪个业务问题。解决的业务问题大概都有：CRM，人力资源，ERP，河北物流商业模式，推广营销，财税，OA，等等。这几类还可以往下拆解，比如CRM可以拆解为：解决销售问题的CRM，解决营销问题的CRM，解决客户服务问题的CRM，河北物流商业模式。而客户在不同的业务环节上为什么会有需求，这背后的根本原因就是客户的业务目标上出现了落差；一个公司的成败与否取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。河北物流商业模式

商业的本质，就是要赚钱。营利是商业的目标。然而，你不能在马路上强买强卖，这种赚钱方式既不合理（更不合法），也不可持续。为了达到赚钱的目的，我们需要进行一系列的耐心铺垫。具体而言，需要想清楚以下五个问题：1、赚谁的钱？2、为什么他愿意让我们赚钱？3、赚钱需要何种禀赋？4、怎么收钱？5、经商的环境如何？这五个维度，分别对应以下五个商业模式要素，即：1、用户。2、需求。3、资源。4、盈利模式。5、商业模式环境。针对一个商业模式，我们需要对上述五要素进行描述和评估。同时，我们还需重点关注以下四个问题：1、各要素之间的因果关系（Causality）。2、要素之间的先后顺序（Sequence）。3、要素之间的交互作用机理（Interaction）。4、外部环境对商业模式的影响（Environment）。河北物流商业模式商业模式描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。

K12，是学前教育至高中教育的缩写。K12教育培训的对象，是中、小学生以及幼儿园的小朋友。然而，尽管教育培训的对象是学生，做出购买决策的关键人士却是家长。此外，在评估教育培训的效果时，尽管学生可以发表看法，但终评判效果好坏并决定学生是否继续上课的，还是家长。家长才是真正的用户，要不怎么焦虑都贩卖给可怜的家长们？当然，如果是成年人的职业培训（自主报名，非单位组织），则学员本身就是用户。商业模式，英文称为“Business Model”，顾名思义即“商业+模式”。其中：“商业”指的是商业的逻辑，而“模式”则是商业逻辑的外在表现形式。我曾经尝试按照“模式”来对商业模式进行分型，后来发现这完全是一种“舍本逐末”的行为。这是因为：理解商业模式的，不在于“模式”，而在于“商业”。只有深刻理解该企业商业逻辑的本质，研究显性的模式才变得有意义。二者的主次关系不可颠倒。

商业模式画布一般是从右往左去分析，边分析边画，来构建我们的商业模式。我们用商业模式画布来分析百度搜索这个产品的商业模式。首先百度搜索用户细分，面向的目标用户有哪些呢?很大一头是网民；另外百度搜索里面很多的广告，所以会有广告主。这基本就是它比较大的两个目标用户。用户细分：广大的网民，广告主。那百度搜索分别为这个目标用户提供了哪些价值呢？对网民来说，搜索；对广告主就是可以投放广告了，这就是两个比较大的价值了。当然对很多的人来说，还有很多的目标用户的一些需求就是有价值的或者收费的内容，这些都是百度搜索的根本的价值主张。价值主张：搜索，投广告，收费内容。那对这些目标用户，网民，广告主有什么样的渠道通道接触到百度搜索提供的价值主张呢？他可以通过电脑（PC端），APP(移动端)去访问百度的域名就可以进行搜索，广告也可以投放在域名上，我们的网民可以通过这个域名搜索出来的结果看到广告或者有价值的内容渠道通道：PC端,APP端,访问网站域名百度是怎样不断的来维系两个目标用户群体之间的关系呢？圣商教育“OMO项目”——开创线上-移动-线下三位一体的平台型商业模式；

2014年左右，出现了非常多模式创新型的创业公司。风险投资人在对创业者进行访谈时，经常会问到一句话便是：“如果BAT也做你的业务，你怎么办？”事实上，这句话可谓深入到了商业逻辑的本质。原因在于，单纯的模式创新并不足以构建企业的竞争力，只有拥有高辨识度的资源，并基于资源禀赋设计出一套合理的商业模式，才能让商业模式创新变得更有底气。资源的种类及用法有很多。比如：牌照是一种具有垄断和寡头属性的强势资源，可以一招鲜吃遍天；可以通过改变资源的使用场合，来攫取跨界的超额收益；或是改变资源的用途，创新性地实现“旧瓶装新酒”；也可以将不同资源进行整合，让资源之间形成协同效应；抑或采用郭靖的套路，单点突破、死磕到底，用专注和深度开辟一片新的洞天。简言之，模式可以被轻易抄袭，只有高辨识度、高门槛的资源，才是商业模式的硬核。一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。河北物流商业模式

商业模式与公司战略一起，主导了公司的主要决策。河北物流商业模式

资源：具体包括：①服务生。根据此前获得的草根调研，桌游店招募服务生时，对应聘者的颜值和年龄要求非常高，特别是年龄上限要求很严。②场地及区位。包括街区、装饰布局、周边产品的丰富程度等。③服务生的服装。令人惊讶的是，这一社群对于正版的要求非常高。如果哪家店出现盗版的服装，将会被踩在鄙视链的比较低层。④运营能力和大V资源。主要用于线上线下拉新促活的运营需求。（4）盈利模式。①按小时收费，不同服务生的价格不同。②二次元主题和周边变现。事实上，就资源方面，网红桌游店存在和直播平台同样的问题，即：的是轻资产的网红主播/服务生，“重资产”的平台反而亏钱，归根结底是因为资源是IP而非同质化的平台。河北物流商业模式

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