质量认证体系由来:ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因矛盾扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了矛盾”。美国**部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是***,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个***管理的人数很有限,产量当然有限,与矛盾需求量相距很远。于是,**部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专门技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了矛盾难题。战后,ISO14001体系认证服务,**部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果,ISO14001体系认证服务。当时美国盛行文件风,后来,美国**企业的这个经验很快被其他工业发达国家**部门所采用,并逐步推广到民用工业,ISO14001体系认证服务,在西方各国蓬勃发展起来。质量体系认证特点:认证获准的标识是注册和发给证书。ISO14001体系认证服务
质量管理体系认证的基本要求:1、首席管理人员应负责质量管理体系的有效性:了解首席管理人员在质量管理体系中的责任分担和质量责任分担机制,明确规定各管理人员负责的作用和责任。2、确保制定质量方针和质量目标,符合组织环境和战略方向。与较高管理者交流,了解组织特定时期的战略取向,较高管理者如何以风险思维为基础,分析组织经营的外部和内部环境因素,确保确立的质量方针和目标体现组织经营背景下的质量追求,支持组织实现战略取向。3.通过质量管理体系认证咨询与确保融资者和组织业务流程要求的较高管理者的沟通,了解组织质量管理体系设计的总体宗旨和要求。通过审查组织流程的输入输出证据,判断组织质量管理体系与组织业务的整合程度。ISO14001体系认证服务质量体系认证:较全策划,编制体系认证工作计划。
质量体系认证条件:企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:1.较全策划,编制体系认证工作计划;2.掌握信息,选择认证机构;3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;4.送审质量保证手册;5.作好现场检查迎检的准备工作;6.接受现场检查,及时反馈信息;7.对不符合项组织整改;8.通过体系认证取得认证证书;9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;10.进行整改,迎接追踪检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。
产品质量认证和质量体系认证的关系与区别:从实践的角度分析,产品认证中的质量体系要求,取决于各认证机构的规定。西方国家实行产品认证已有数十年的历史,在1987年发市ISO9000系列标准前,各认证机构早就规定了对质量检查的要求,显然不可能与ISO9001或9002或9003相一致,大体在ISO9002和ISO9003之间。1982年发布的ISO/IEC指南28典型的第三方产品认证制度通则》中规定,质量体系检查的内容包括:组织结构(含产品标识、质量审核),材料零部件(指采购质量),制造(指过程控制),质量控制和试验(含检验和试验,检验、测量和试验设。备的控制),质量记录和文件(含文件和资料控制和质量记录的控制)。显然,这些检查的内容比ISO9003的要求多,接近ISO9002要求。1988年发布的ISO/IEC指南53在第三方产品认证中利用供方质量体系的方法》中则引用了ISO9000系列标准,并指出:"使用本指南制订认证大纲的人员,必须熟悉ISO9000系列标准。"关于在产品认证中对申请企业质量体系检查的内容。质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方较好选用ISO9002、ISO9003标准中的一项。
质量体系认证特点:认证是企业自主行为。产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或机构法令的强制作用。质量体系认证程序:申请:(1)认证申请的提出、(2)认证申请的审查与批准;检查与评定:(3)文件审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告;审批与注册发证:(7)审批、(8)注册发证;获准认证后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证暂停或撤销、(12)认证有效期的延长。ISO质量体系认证:型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。ISO14001体系认证服务
质量体系认证不光得到订货单位的信任,同时也得到广大生产企业的欢迎。ISO14001体系认证服务
质量体系认证进行检查评定的依据是GB/T19001或19002或19003,即ISO9001或9002或9003,国内外的质量体系认证机构都是这样实施的,已取得共识。产品质量认证中的质量体系检查评定的依据是GB/T19002。本文拟重点讨论质量体系认证和产品质量认证的关系与区别。从理论上分析,产品质量认证之所以要检查评定企业的质量体系,目的是评定工厂是否具有持续生产符合技术规范的产品的能力。评定的主要因素是工厂的质量管理体系(见ISO出版的《认证的原则与实践》)。质量体系认证正如GB/T19000所述:"顾客可能关心供方质量体系中的某些要素,这些要素影响供方持续按要求生产产品的能力";"质量体系认证或注册常能减少顾客质量体系评定的次数和(或)范围"。这就是说,产品认证和体系认证都要求企业建立质量体系,具有持续生产符合规定要求的产品的能力,两者是一致的。因此,检查评定的依据从总体上说也应是相同的,都是三个质量保证标准。至于具体使用其中的哪一个标准,产品认证由认证机构视认证产品的程度确定,体系认证由申请的企业与认证机构协商确定。ISO14001体系认证服务
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