15.1.1营销管理:
1、现场门票销售:智慧景区针对散客或团体客人,在景区入口处设立人工售票窗口或自助售票机,个人或团体可以购买纸质门票券。
2、官方网站门票直销:景区管理公司都有自己的官方网站,我公司可为客户量身定制票务销售网站,客人预订信息和智慧景区票务管理系统无缝连接。
3、微信平台订票:客户申请微信服务号,我公司可为客户量身定做微信公众平台,在微信平台上,客人可以购票,可以实时了解景区的营销政策、景区布局、游览路线等信息。
4、票务通第三方平台对接:智慧景区要做大做强,必须有第三方平台的销售对接,通过第三方平台销售的预订各类门票,通过系统接口导入到智慧景区票务管理系统,实现OTA和系统的无缝对接。
5、门票销售:
1)、门票是景区经营中相当复杂也是相当重要的部分;可分为散客门票、团体门票。
2)门票也可以对外销售,采用纸质券、条码券、磁卡、IC卡、电子身份卡、电子生物识别卡,配合入口闸机自动识别系统,可方便实现自动化自助服务。
3)、门票可以实现自定义各种不同种类、不同价类、不同时长的月票、年票等内容;也可以和酒店客房、餐饮一起打包销售。
4)、采用电子票,提高管理,提高服务,方便客人,杜绝漏洞。
15.1.2门票管理
1、实现售票、退票、补票管理,可售散客票、团队票、优惠票等,票种可自定义;并当天有效购买门票数量系统设置;有效时间自定义;门票支持现场打印基本功能。
2、人流量管理,出、入口客流量统计管理;报表统计条件可灵活设置,能满足园区不同时段客流量统计;
3、可以根据不同的签约旅行社,给以不同的价格优惠。可以对团队人数分别按地区、旅行社、单位或导游进行统计查询。
15.1.3闸机检票管理
景区入口的验票一般采用翼闸,客人进入景区时,凭电子门票、手牌、会员卡、身份证、指静脉生物特征在闸机上识别,实现自动检票功能。
基本功能:自动验票、方便快捷。
扩展功能:可以和管理系统联成一体、随时掌握园区客流量。
特点:美观大方,挡板采用软性材料,柔软,内置骨架,安全性高; LED方向指示,显示通行状态; 可调常开状态; 拥有可靠的安全保护措施。具有记忆功能,可设定多次或单次读卡通行。 刷卡平台(面板),良好的扩充性能,支持多种方式读卡,如ID卡、IC卡等。
15.1.4二次消费收银
1消费入单的功能是将客人在景区任意消费点、休息区、餐饮区、娱乐区等区域的普通消费收银。
2基本功能:一卡通消费,网络消费,现金消费。
3特点:全触摸屏操作,简单易学,出品控制严格,财务统计方便。提高员工工作效率,节省输单人手。
15.1.5一卡通消费管理:
1、 客人进入景区领取手牌进行二次消费,可以实现先充值再消费,或者先消费再买单等。
2、如果是先充值后消费,为方便消费管理,统一进行手牌预充值,可实现餐饮、商品、更衣柜、泳具等的无现金消费、租赁管理;
3、手牌与储物柜进行绑定:一个手牌绑定一个储物柜号;并带有押金、租金、结算、挂失等功能;押金或租金均需一次性扣除,并自动后台生成报表;
15.1.6 报表查询及打印
1)、售票交班报表
2)、门票销售流水表
3)、费用明细表
4)、营业日报表
2)、营业月报表
3)、门票报表
4)、阶段收入对比分析表
5)、当天客人人数、消费、统计表
固定电话:O757-8278994O
联系方式:I35IO8O39O6
在线QQ:228I223O28
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