家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系，礼仪更是家庭美满和睦的根基，它不仅可以使夫妻和睦，父慈子孝，还可以增加家人之间的情感，使家庭幸福美满。礼仪服务的重要性是什么?下面让产品818来详细介绍下。

　　礼仪是增强个人修养、心理安宁的保障，如果人人都以与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则来约束自己时，那么，所有的人都会保持愉悦的心情。

　　礼仪是人际关系和谐的基础，社会是不同群体的集合，群体是由不同个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的。好的礼仪使让人与人之间相处融洽，促进彼此的关系。

　　礼仪也成为了各项事业发展的关键，职业是人类在社会上谋生、立足的一种手段，有好的礼仪在工作上也是加分项，讲究礼仪对人们实现理想、走向成功也有一定的帮助。

　　空乘礼仪服务要求介绍如下：

　　1、空乘人员需要细心，注重观察时刻去发现他人的需求，并及时给予帮助。

　　2、空乘礼仪学会观察，从顾客的表情和言语中区理解客户心理。

　　3、善于沟通，对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助。

　　4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的规定，熟知常用服务动作。

　　5、空乘礼仪时刻加强应变能力，提高规劝能力和解决服务矛盾能力。

　　6、特殊乘客的服务，老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴。

　　7、在实践中丰富自己的应变能力，常见难题处理方法要掌握。

　　8、空乘礼仪用谦虚服务的态度正确处理投诉。

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